Конфликтные ситуации в социальной работе могут возни­кать по вине работников социальной сферы, менеджеров, кли­ентов сферы социальной работы.

Конфликтные ситуации в социальной работе по вине ра­ботников социальной сферы возникают чаще всего вследствие проявления бездушия, формализма со стороны персонала, гру­бого обращения с посетителями, несправедливых обвинений в адрес посетителей в желании поживиться за счет государства и по другим обстоятельствам.

Конфликтные ситуации по вине менеджеров сферы соци­альной работы возникают вследствие ненадлежащей органи­зации оказания помощи в ходе социальной работы, в частно­сти, разворовывания бюджетных средств, отпущенных на ока­зание помощи в этой сфере, искусственного создания огромных очередей, обюрокрачивания организации помощи, в результа­те чего клиенты вынуждены неоднократно ходить в различ­ные инстанции для решения одного вопроса. Конфликтные ситуации вызываются, например, издержками организации вы­дачи или подтверждения права на получение льгот и субсидий на оплату квартиры и услуг ЖКХ. Ввиду несовершенства про­граммного обеспечения компьютерной информации посетите­ли вынуждены приходить по 3 и даже по 4 раза в социальное учреждение за решением своего вопроса. Конфликтные ситуа­ции вызываются, например, издержками производства единой транспортной карты и иными социальными картами: не счи­тывает терминал кондуктор, нет пополнений в кассе ЖЭУ. И в этом случае посетители вынуждены приходить по несколь­ку раз, ждать и, главное, нести высокие и неоправданные транспортные расходы до упорядочивания ситуации. В этой связи социальный работник выступает объектом раздражения со стороны посетителя.

Вместе с тем конфликтные ситуации возникают и по вине посетителей вследствие неудовлетворительного состояния их физического и психического здоровья, неадекватного поведе­ния в рамках взаимодействия с социальным работником.

Приведем в качестве примера наиболее распространенные виды конфликтных ситуаций такого рода.

Социальная помощь на дому одиноким пожилым и боль­ным (от 80 лет и старше):

- недоверие социальному работнику;

) - жалобы на медлительность работы социального работ­ника;

Жалобы на длительный срок обработки бесплатных ле­карств;

Необоснованные обвинения социального работника в кра­же вещей и денег: фактически пользуясь состоянием человека, деньгами или вещами могут завладеть сосе­ди, родственники;

Жалобы на опоздания социальных работников. Безработные:

- грубят, обижаются на социального работника, когда тот пытается предложить работу вместо того, чтобы офор­мить пособие по безработице;

Обвиняют социального работника в том, что тот безду­шен, не считается с их страданием, невозможностью заниматься производительным трудом;

Конфликные ситуации, когда обращающемуся отказы­вают в пособиях по безработице или социальных вы­платах в случаях, когда по закону он не имеет на них права.

Малоимущие, пенсионеры, ветераны труда - посетители отделов пособий и социальных выплат:

Социальный работник выступает объектом раздражения и озлобления со стороны посетителей в связи с бюро­кратической волокитой в сфере социальной работы;

Конфликтные ситуации возникают в связи с огромны­ми человеческими потоками за оформлением тех или иных видов социальной помощи, когда посетители вы­нуждены занимать в учреждении очередь почти в 6 ч утра. Социальные работники физически не справляют­ся с высокой нагрузкой. Посетители проявляют есте­ственное раздражение и озлобленность.

Вопросы для самоконтроля

1. Проанализируйте определение конфликта английского социолога Э. Гидденса с позиции современных представ­лений.

2. Что общего и в чем различие в сущностных характерис­тиках конфликта и спортивного соревнования?

3. Охарактеризуйте понятие «предмет» конфликта.

4. Раскройте сущность понятия «объект» конфликта.

5. В чем принципиальные различия между предметом и объек­том конфликта?

6. Сформулируйте определение конфликтной ситуации.

7. Какова элементная структура конфликтной ситуации?

8. Что такое образ конфликтной ситуации?

9. Каковы основные виды искажений образа конфликтной си­туации?

УЛУЛУЛУЛУЛУЛУЛУЛУЛУЛ 1 6 IV! Я 4 улулулулулулулулулул

Вопросы для обсуждения

1. Определите основные принципы индивидуальной работы с клиентом.

2. Проиллюстрируйте на примере реализацию социальной индивидуальной работы.

3. Расскажите об основных принципах функциональной индивидуальной работы.

Практические задания

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА 10. МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ГРУППОЙ

Вопросы для обсуждения

1. Определите этапы динамики группы. Группа и коллектив в социальной работе.

2. На примерах раскройте содержание теории поля, теории социального обмена и теории социальных систем.

3. Определите ситуации необходимости социальной работы с группой

Практические задания

1. В «доме для престарелых» «определите» основные методы проведения работы в группе по здоровому образу жизни.

2. На примерах вышеуказанных теорий проведите работу по любой тематике в группе женщин – жертв домашнего насилия.

Литература

5. Платонова Н. М., Нестерова Г. Ф. Теория и методика социальной работы; Академия – Москва, 2013. – 400 c..

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА 11. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА В МИКРОСОЦИАЛЬНОЙ СРЕДЕ

Вопросы для обсуждения

1. Определите понятие и функции микросреды. Приведите пример микросоциума.

2. Проиллюстрируйте принципы работы в микросреде.

3. Определите основные стратегии работы в контексте различных моделей социальной работы в микросоциуме.

Практические задания

1. В качестве специалиста определите функции социальных ролей в моделях локального развития, социального планирования и социальных акций.

2. «Создайте» микросоциум в группе и в качестве специалистов определите методы работы.

Литература

1. Нестерова Г.Ф. Технология и методика социальной работы. – М.: Академия, 2011.

2. Социальная работа в современной России: взаимодействие науки, образования и практики / НИУ БелГУ; под ред.: В.В. Бахарева и др. ; рец.: В.П. Бабинцев, И.М. Невлева. – Белгород: ИПК НИУ БелГУ, 2011.

3. Фирсов М.В. Психология социальной работы. – М.: Академия, 2010.

4. Павленок П.Д. Технологии социальной работы с различными группами населения. – М.: Инфра–М, 2011.

6. Платонова Н. М., Нестерова Г. Ф. Теория и методика социальной работы; Академия – Москва, 2013. – 400 c.

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА 12. СОЦИАЛЬНО–ЭКОНОМИЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННО–УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ МЕТОДЫ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

Вопросы для обсуждения

1. Проиллюстрируйте на примерах виды экономических и организационно– управленческих методов в социальной работе.

2. Определите основные ошибки при формулировке целей социального проектирования.

3. Определите основные принципы реализации экономических методов.

Практические задания

1. Создайте проект управления в системе кризисных центров для женщин. Определите основные цели и задачи.

2. Определите пути привлечения средств для реализации разработанного проекта.

Литература

1. Нестерова Г.Ф. Технология и методика социальной работы. – М.: Академия, 2011.

2. Социальная работа в современной России: взаимодействие науки, образования и практики / НИУ БелГУ; под ред.: В.В. Бахарева и др. ; рец.: В.П. Бабинцев, И.М. Невлева. – Белгород: ИПК НИУ БелГУ, 2011..

3. Фирсов М.В. Психология социальной работы. – М.: Академия, 2010.

4. Павленок П.Д. Технологии социальной работы с различными группами населения. – М.: Инфра–М, 2011.

5. Циткилов П.Я. Технология социальной работы. – М.: Дашков и Ко, 2011.

6. Жиров М.С. и др. Профессиональная подготовка специалиста по социальной работе: компетентностный подход / рец.: В.В. Бахарв, И.М. Невлев. – Белгород: БелГУ, 2010.

7. Сафронова В.М. Прогнозирование, проектирование и моделирование в социальной работе. – М.: Академия, 2010.

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА 13. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

Вопросы для обсуждения

1. Определите специфику социологического подхода к технологиям социальной работы.

2. Разработайте социологическую модель клиента и социального работника.

3. Определите объективные показатели социальной защищенности населения.

Практические задания

1. Определите приоритеты «современного поколения» и разработайте модели работы с привлечением социолого–ориентированных методов.

2. Определите социологические параметры категорий семей для создания банка данных о неблагополучных семьях.

Литература

1. Нестерова Г.Ф. Технология и методика социальной работы. – М.: Академия, 2011.

2. Социальная работа в современной России: взаимодействие науки, образования и практики / НИУ БелГУ; под ред.: В.В. Бахарева и др. ; рец.: В.П. Бабинцев, И.М. Невлева. – Белгород: ИПК НИУ БелГУ, 2011.

3. Фирсов М.В. Психология социальной работы. – М.: Академия, 2010.

4. Павленок П.Д. Технологии социальной работы с различными группами населения. – М.: Инфра–М, 2011.

5. Циткилов П.Я. Технология социальной работы. – М.: Дашков и К, 2011.

6. Юзефавичус Т.А. Проблемы социальной работы с молодежью. – М.: Академия, 2010.

7. Козырев Г.И. Социология семьи: любовь и расчет в брачно–семейных отношениях и не только… : учебное пособие для бакалавров и магистров – М.: Инфа–М. Серия: высшее образование, 2016.

8. Платонова Н. М., Нестерова Г. Ф. Теория и методика социальной работы; Академия – Москва, 2013. – 400 c.

9. Бурдье П. Социология социального пространства. – СПб.: Алетейя, 2007.

10. Горшков М. К. Социальные факторы модернизации российского общества с позиций социологической науки // Социс. – 2010. – № 12.

11. Горюнов А.В. Современная модель социальных изменений. Опыт экспликации // Социс. – 2011. – № 2.

12. Просвирнин А.А. Социолого - ориентированные модели в классификации теоретических моделей социальной работы: проблема научного обоснования // Информационная Мордовия (Саранск). – 2017. – №3(6). – С. 24-29.

Департамент образования города Москвы

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

Московский государственный техникум технологий и права

К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ

ДЛЯ СТУДЕНТОВ

«Организация обеспечения деятельности учреждений органов социального обеспечения»

«Право и организация социального обеспечения»

Москва 2014

Разработчик:

Родионова Юлия Викторовна

Пояснительная записка

К основным видам учебных занятий наряду с другими отнесены практические занятия, направленные на подтверждение теоретических положений и формирование учебных и профессиональных практических умений и навыков, являющихся важной частью в профессиональной подготовки будущих специалистов.

Выполнение студентами практических занятий по дисциплине «Организация обеспечения деятельности учреждений органов социального обеспечения» направлено на:

Обобщение, систематизацию, углубление, закрепление полученных теоретических знаний по конкретным темам данной дисциплины;

Формирование умений применять полученные знания по теории на практике, реализацию единства интеллектуальной и практической деятельности;

Развитие интеллектуальных умений у будущих специалистов;

Выработку при решении поставленных задач таких профессионально значимых качеств, как самостоятельность, ответственность, точность, творческая инициатива.

Практические работы по данной дисциплине для специальности «Право и организация социального обеспечения» составлены с учетом требований Государственного образовательного стандарта к уровню подготовки студентов техникума по данной специальности. По дисциплине студенты должны иметь представление о правовых явлениях, представленных в следующих правовых институтах: социальная работа с лицами в трудной жизненной ситуации, работа учреждений социального обслуживания с гражданами пожилого возраста и инвалидами, организация работы по устройству детей сирот во временные приюты, организация социальной работы по устройству бездомных в приюты временного пребывания, организация работы органов, осуществляющих медицинскую помощь гражданам, организация работы органов, осуществляющих обеспечение граждан пособиями по безработице, организация работы территориальных и местных органов ПФР, научная организация труда, взаимодействие органов социальной защиты с общественными организациями и др. Современный специалист должен осознавать свою роль и место в современном обществе, быть способным к системной деятельности в профессиональной ситуации. Отрасль «Организация обеспечения деятельности учреждений органов социального обеспечения» способствует формированию статуса будущих специалистов.

Содержание практических работ способствует формированию профессионально значимых качеств. Практические работы направлены на единство интеллектуальной и практической деятельности и включают в себя задания, нацеленные на анализ, сопоставление, выявление, систематизацию материала и др. В процессе выполнения практических работ обобщаются и углубляются теоретические знания, вырабатывается способность и готовность использовать теоретические знания на практике.

Продолжительность практического занятия - 2 академических часа.

Практическая работа «Трудная жизненная ситуация».

Цель: обобщить сущность категорий лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Задачи:

Отражение специфики положения категорий лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Ход работы:

1. Составить таблицу из шести колонок, посвящённую категориям лиц, находящимся в трудной жизненной ситуации;
2. Для рассмотрения в таблице выбраны следующие категории лиц, находящиеся в трудной жизненной ситуации: сироты, безнадзорные, лица без определённого места жительства (БОМЖ), лица, пережившие в семье жестокое обращение, одинокие лица.

Пример таблицы:

		Нормативный источник, защищающий интересы категорий лиц	Орган, защищающий интересы категорий лиц	Предпринимаемые меры со стороны государства и компетентных органов	Предложения по внедрению иных мер защиты интересов категорий лиц

1. Представить отчёт преподавателю о проделанной работе в виде заполненной таблицы.

Используемая литература: нормативно-правовые акты, информационная система Интернет.

Практическая работа ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в РФ».

Цель:

Задачи:

Проанализировать основные понятия и принципы ФЗ;

Оценить сущность глав ФЗ.

Ход работы:

1. Ответить на вопросы, анализируя ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в РФ»:

1) Исходящие данные документа (принят Государственной Думой, подписан Президентом, № ФЗ);

2) Список изменяющих документов с указанием последнего изменения (даты и номера ФЗ);

3) Указать понятия, используемые в ФЗ. Проанализировать указанные понятия (характеристику не писать);

4) Перечислить и дать характеристику принципов социального обслуживания;

5) Указать количество глав, статей в ФЗ (к каждой главе пишется наименование, в рамках каждой главы указывается количество статей);

6) Оценить значимость каждой главы ФЗ (проанализировать необходимость существования каждой из глав ФЗ в ФЗ, суть каждой из представленных глав. Какую роль играет в ФЗ).

Используемая литература: Консультант Плюс, Гарант.

Практическая работа ФЗ «О прожиточном минимуме в РФ».

Цель: оценить уровень прожиточного минимума.

Задачи:

- проанализировать ФЗ «О прожиточном минимуме в РФ от 24.10. 97 № 134-ФЗ;

Рассмотреть прожиточный минимум в РФ, региональный прожиточный минимум, прожиточный минимум МО.

Ход работы:

1. Расчертить таблицу:

	Прожиточный минимум на душу населения	Для трудоспособного населения	Для пенсионеров	Для детей
I квартал
II квартал
III квартал
IV квартал

1. Найти через Консультант Плюс нормативные акты, устанавливающие прожиточный минимум в РФ в I квартале, II III IV кварталах 2013г. Указать размер прожиточного минимума, заполнив таблицу.
2. Расчертить таблицу:

Прожиточный минимум в РФ за II квартал 2014г.

1. Найти через Консультант Плюс нормативный акт, устанавливающий прожиточный минимум в РФ во II квартале 2014г. Указать наименование данного нормативного акта, орган, издающий акт, дата нормативного акта. Указать размер прожиточного минимума, заполнив таблицу.
2. Рассчитать размер между прожиточным минимумом II квартала 2013г. и II квартала 2014г.

Используемая литература: Консультант Плюс, Гарант.

Практическая работа «О минимальном размере оплаты труда».

Цель: проанализировать структуру ФЗ.

Задачи:

- оценить значимость статей ФЗ;

Оценить сущность МРОТ.

Ход работы:

1. Ответить на вопросы, анализируя ФЗ «О минимальном размере оплаты труда»:

1) Исходящие данные документа (принят Государственной Думой, одобрен Советом Федерации, подписан Президентом, № ФЗ);

2) В какой срок Президент подписывает и обнародует ФЗ? Соблюдён ли срок?

3) Каким образом происходит одобрение ФЗ Советом Федерации?

4) Список изменяющих документов с указанием последнего изменения (даты и номера ФЗ, дата и номер Постановления Конституционного Суда РФ)4

5) Указать количество статей в ФЗ;

6) Указать размер МРОТ (федеральный, региональный, г. Москва). Достаточен ли размер МРОТ, установленный с 1 января 2014г.? Приблизительно распределите МРОТ на самые необходимые нужды человека. Сделайте вывод о размере МРОТ.

Используемая литература: Консультант Плюс, Гарант.

Практическая работа «Несовершеннолетние, нуждающиеся в социальной реабилитации».

Цель: проанализировать работу социальных приютов.

Задачи:

Осветить структуру социальных приютов;

Выявить основные цели и задачи структурных подразделений социальных приютов;

Проанализировать Постановление Минтруда РФ от 29.03.2002г. № 25 «Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации»;

Оценить значимость устава социального приюта.

Ход работы:

1. Проанализировать структуру социального приюта, рассмотренного в лекционном материале;
2. Добавить структурные подразделения в представленную модель социального приюта. Прописать цели и задачи представленных структурных подразделений;
3. Проанализировать Постановление Минтруда РФ от 29.03. 2002г. № 25. Ответить на вопросы по данному Постановлению:

1) Какое Постановление действовало до Постановления Минтруда РФ от 29.03. 2002г. № 25 (указать исходные данные)?

2) Указать наименование и год принятия самого старшего нормативно-правового акта, на основании которого были приняты Рекомендации?

3) Какие виды помощи оказывают учреждения несовершеннолетним?

4) На какое количество детей может создаваться учреждение в городе (районе)?

5) Что необходимо сделать после того, как несовершеннолетние зачисляются в учреждение приказом директора в качестве воспитанников?

6) Что относится к учреждениям?

7) Какое количество несовершеннолетних устанавливается в реабилитационной группе?

8) Какие структурные подразделения может включать социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних?

9) Для детей какого возраста предназначен социальный приют для временного проживания и социальной реабилитации?

10) Перечень отделений, существующих в учреждении, является исчерпывающим?

1. Попытайтесь прописать ключевые положения устава своего социального приюта для несовершеннолетних.
2. Представить отчёт преподавателю о проделанной работе.

Используемая литература: Консультант Плюс, Гарант.

Практическая работа «Лица БОМЖ».

Цель: проанализировать статус лиц БОМЖ.

Задачи:

Охарактеризовать лиц БОМЖ;

Выявить и оценить уровень социальной помощи, оказываемой лицам БОМЖ;

Внести предложения по оказанию социальной помощи лицам БОМЖ.

Ход работы:

1. Дать определение лица БОМЖ, используя лекционный материал, информационный источник Интернет, собственные представления о лицах данной категории;
2. Представьте, что вы организовали приют для лиц БОМЖ. Как сделать ваше предприятие успешным? Проанализируйте и ответьте на ряд вопросов:

1) За счёт каких средств должен сдержаться ваш приют (за основу возьмём недостаточную финансированность со стороны государства)?

2) Количество лиц БОМЖ в приюте (обоснуйте свою цифру)?

3) Какого характера мероприятия необходимо проводить в приюте, чтобы социально адаптировать лиц БОМЖ (мероприятия указать и пояснить каждое мероприятие)?

4) Подумайте и обоснуйте, какие возрастные категории лиц БОМЖ нуждаются в приоритетной социальной помощи?

1. Представьте отчёт преподавателю о проделанной работе.

Используемая литература: лекционный материал, информационный источник Интернет.

Практическая работа «Деятельность пенсионных фондов».

Цель: проанализировать сущность нормативно-правовых актов о пенсионных фондах РФ.

Задачи:

Проанализироватьструктуру правовых актов;

Ход работы:

1. Охарактеризуйте Положение о Пенсионном фонде РФ (России):

1) осветите список изменяющих документов (наименование акта, дата, №, редакция);

2) номер постановления ВС РФ;

3) количество пунктов Положения о Пенсионном фонде РФ (России);

1. Проанализируйте Положение о Пенсионном фонде РФ (России) и ответьте на вопросы:

1) Управляющие скольких отделений ПФР входят в состав правления ПФР?

2) Где находится ПФР?

3) Находится ли в собственности ПФР и его денежные средства?

4) Какое отношение фермеры и адвокаты имеют к средствам ПФР?

5) Уполномоченные ПФР в районах и городах могут быть не застрахованы?

6) Каким учреждением является ПФР?

7) Средства ПФР направляются на выплату пособий по уходу за ребёнком в каком возрасте?

8) Какие сведения предприятия, организации, учреждения, банки могут не представлять уполномоченным ПФР в районах и городах, ревизионной комиссии ПФР?

9) К работе правления ПФР имеет отношение Банк России?

1. Проанализируйте ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах» от 7.05.1998г. № 75-ФЗ и выполните следующие задания:

1) Подготовлена редакция ФЗ с изменениями, не вступившими в силу. Укажите, когда эти изменения вступят в силу?

2) Укажите, какой последний нормативно-правовой акт включён в список изменяющих документов (дата, №, название)?

3) Составьте по основным понятиям ФЗ кроссворд (горизонталь, вертикаль, кроссворд заполнить, составить к кроссворду вопросы, используя основные понятия ФЗ).

Используемая литература: Консультант Плюс, Гарант.

Практическая работа «Трудовой стаж и трудовая пенсия».

Цель: проанализировать сущность нормативно-правовых актов о пенсиях.

Задачи:

Проанализировать структуру правовых актов;

Выявить основные понятия правовых актов.

Ход работы:

1. проанализируйте ФЗ «О трудовых пенсиях в РФ» от 17.12.2001г. № 173-ФЗ. Вы полните следующие задания (ответьте на вопросы):

1) Когда не будет применяться данный ФЗ? На основании какого нормативно-правового акта ФЗ не будет применяться (указать наименование, дату, номер)?

2) Укажите юридический статус нормативно-правовых актов, составляющих список изменяющих документов.

3) Укажите количество и наименование глав ФЗ.

4) Составьте кроссворд по основным понятиям ФЗ (горизонталь, вертикаль, кроссворд заполняется, составляются вопросы к кроссворду).

1. Проанализируйте основные понятия ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в РФ» от 15.12.2001г. № 167-ФЗ и заполните таблицу, соотнеся понятия ФЗ и их характеристики (часть характеристики определения):

определение
1. обязательное пенсионное страхование	…находятся в управлении страховщика по обязательному пенсионному страхованию.
2. обязательное страховое обеспечение	страховые взносы на обязательное пенсионное страхование.
3. средства обязательного пенсионного страхования	…которые уплачиваются в Пенсионный фонд РФ и персональным целевым показателем которых…
4. бюджет Пенсионного фонда РФ	…сумма денежных средств, которая определяется как произведение минимального размера оплаты труда…
5. обязательные платежи	часть страховых взносов на обязательное пенсионное страхование, предназначенная для…
6. страховые взносы на обязательное пенсионное страхование	…система создаваемых государством правовых, экономических и организационных мер…
7. стоимость страхового года	…для формировании денежных средств застрахованного лица и учитываемая…
8. солидарная часть тарифа, страховых взносов	форма образования и расходования денежных средств на цели…
9. индивидуальная часть тарифа страховых взносов	…при наступлении страхового случая посредством выплаты трудовой пенсии, социального пособия на погребение…

Таблица для заполнения:

определение	Характеристика определения (часть характеристики определения)

Используемая литература: Консультант Плюс, Гарант.

Практическая работа «Материнский капитал».

Цель: проанализировать ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» от 29.12.2006г. № 256-ФЗ.

Задачи:

Оценить значимость материнского капитала для лиц, имеющих правовое основание на получение материнского капитала, на распоряжение средствами материнского (семейного) капитала;

Оценить размер материнского(семейного) капитала.

Ход работы:

1. Укажите список изменяющих документов по отношению к ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» от 29.12.2006г. № 256-ФЗ. При составлении списка изменяющих документов указывается название ФЗ, дата, номер, редакция.
2. Указать период действия ФЗ.
3. Указать основания, когда мужчина приобретает право на получение материнского (семейного) капитала на основании ФЗ.
4. Составьте таблицу размера материнского (семейного) капитала по годам с 2007г. по 2014г.

года	сумма средств материнского капитала, руб.

Рассчитайте разницу между размером материнского (семейного) капитала 2007г. и 2014г. Укажите данную разницу. Достойно ли возросла сумма материнского (семейного) капитала за период с 2007г. по 2014г.? Обоснуйте свою точку зрения.

1. Какое из направлений распоряжения средствами материнского (семейного) капитала является наиболее оптимальным? Проанализируйте соответствующие статьи ФЗ и аргументируйте свою позицию.

Используемая литература: Информационная система Интернет, Консультант Плюс, Гарант.

Практическая работа «Социальная работа».

Цель: проанализировать сущность социальной работы.

Задачи:

Выявить положительную сторону социальной работы;

Оценить место, роль социального работника в социальной работе.

Ход работы:

1. Проанализировать материал лекций: «понятие НОТ. Роль и место НОТ в сфере социальной защиты населения. Цели и задачи НОТ в сфере социальной защиты населения», «Подготовка рабочих кадров»;
2. Ответить на вопросы:

1) Значимость социальной работы социальных служб в современном обществе;

2) Составьте личностный портрет идеального социального работника;

3) Опишите положительные и отрицательные составляющие социальной работы;

4) Как заинтересовать молодого специалиста окончившего учебное заведение, посвятить профессиональную жизнь социальной работе?

5) Готовы ли вы посвятить свою профессиональную жизнь социальной работе? Аргументируйте свою позицию.

Используемая литература: материал лекций: «понятие НОТ. Роль и место НОТ в сфере социальной защиты населения. Цели и задачи НОТ в сфере социальной защиты населения», «Подготовка рабочих кадров».

ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Нормативно-правовые акты:

1. ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в РФ» от 10.12.95 № 195-ФЗ.
2. ФЗ «О прожиточном минимуме в РФ от 24.10. 97 № 134-ФЗ.
3. ФЗ «О минимальном размере оплаты труда» от 19.06.2000 № 82-ФЗ.
4. ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» от 2.08.95 № 122-ФЗ.
5. ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» от 24.06.99 №120-ФЗ.
6. ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах» от 7.05.98 № 75-ФЗ.
7. ФЗ «О трудовых пенсиях в РФ» от 17.12.2001 № 173-ФЗ.
8. ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в РФ» от 15.12.2001 № 167-ФЗ.
9. ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей» от 29.12.2006 № 256-ФЗ.

10. Постановление Минтруда РФ «Об утверждении Рекомендаций по организации деятельности специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации» от 29.03.2002 № 25.

11. Постановление Верховного Совета РФ от 27.12.91 № 2122-1.

Учебная литература:

Основная:

1. В.П.Галаганов Организация работы органов социального обеспечения в Российской Федерации, М.: КНОРУС, 2012. -152 с. - (Среднее профессиональное образование).
2. В.П.Галаганов Право социального обеспечения: учебник, М.: КНОРУС, 2010. -512 с. - (Среднее профессиональное образование).
3. И.В.Григорьев Право социального обеспечения: краткий курс лекций, М.: Юрайт, 2013.-203 с.

Дополнительная:

1. Э.Г.Тучкова Право социального обеспечения России. Практикум: учебное пособие, М.: Проспект, 2011. -192 с.
2. Э.Г.Тучкова Социальное обеспечение в России на рубеже третьего тысячелетия и теоретические проблемы права социального обеспечения //Государство и право на рубеже веков, М.: 2001.

Интернет-ресурсы:

1. Официальный сайт компании «Консультант Плюс», форма доступа - http://www.consultant.ru /
2. Информационно-правовой портал «Гарант», форма доступа -

должен уметь :

• оперировать основными понятиями и категориями специальности;

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

• категории и понятия социальной работы, специфику профессии;

Просмотр содержимого документа
«Методические рекомендации по выполнению практических занятий со студентами по дисциплине Теория и методика социальной работы»

Министерство образования Московской области

ГОУ ВО МО «Государственный гуманитарно-технологический университет»

Гуманитарно-педагогический колледж

по выполнению практической работы

по общепрофессиональной дисциплине «Теория и методика социальной работы»

39.02.01 Социальная работа

2015 г.

ОДОБРЕНА Предметно-цикловой комиссией социально-экономических дисциплин (наименование комиссии) Протокол № __ от «___» __________20___г.	Разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по профессии / специальности среднего профессионального образования _39.02.01 Социальная работа (код, наименование профессии/специальности) _______________________________________
Председатель предметно-цикловой комиссии __________________ / __А.Ю.Самошкина Подпись ФИО	Зам. директора по учебной работе __________________ / _____Е.Б. Титова____ Подпись ФИО

Цели и задачи организации практической работы по предмету Теория и методика социальной работы:

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь :

осуществлять профессиональную деятельность в соответствии с профессиональными ценностями социальной работы;

использовать технологии и методики социальной работы для преобразования ТЖС клиента;

собирать необходимую информацию, осуществлять анализ ситуации клиента при оказании социальных услуг и адресной помощи.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:

традиции российской и международной благотворительности;

основные современные концепции и модели социальной работы, их основания;

основные этапы истории развития социальной работы в России и за рубежом;

общие и частные технологии, методы социальной работы;

особенности объекта и субъекта социальной работы;

основные подходы, применяющиеся в социальной работе (субъект-субъектный, личностно-ориентированный, системно-деятельностный и т.д.);

принципы деятельности социального работника;

Практическая работа призвана способствовать формированию общих и профессиональных компетенций:

	Наименование результата обучения
	Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
	Организовывать собственную деятельность, определять методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
	Решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях.
	Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
	Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности.
	Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
	Ставить цели, мотивировать деятельность подчиненных, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за результат выполнения заданий.
	Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
	Быть готовым к смене технологий в профессиональной деятельности.
	Бережно относиться к историческому наследию и культурным традициям народа, уважать социальные, культурные и религиозные различия.
	Быть готовым брать на себя нравственные обязательства по отношению к природе, обществу, человеку.
	Диагностировать ТЖС у лиц пожилого возраста и инвалидов с определением видов необходимой помощи.
	Координировать работу по социально-бытовому обслуживанию клиента.
	Осуществлять социальный патронат клиента, в том числе содействовать в оказании медико-социального патронажа.
	Создавать необходимые условия для адаптации и социальной реабилитации лицам пожилого возраста и инвалидам.
	Проводить профилактику возникновения новых ТЖС у лиц пожилого возраста и инвалидов.
	Диагностировать ТЖС семьи и детей с определением видов необходимой помощи.
	Координировать работу по преобразованию ТЖС в семье и у детей.
	Осуществлять патронат семей и детей, находящихся в ТЖС (сопровождение, опекунство, попечительство, патронаж).
	Создавать необходимые условия для адаптации и социальной реабилитации различных типов семей и детей, находящихся в ТЖС.
	Проводить профилактику возникновения новых ТЖС в различных типах семей и у детей.
	Диагностировать ТЖС у лиц из групп риска.
	Координировать работу по преобразованию ТЖС у лиц из групп риска.
	Осуществлять патронат лиц из групп риска (сопровождение, опекунство, попечительство, патронаж).
	Создавать необходимые условия для адаптации и социальной реабилитации лиц из групп риска.
	Проводить профилактику возникновения новых ТЖС у лиц из групп риска.

Виды практической работы и время на её реализацию (14 часов)

	Название темы	Виды практической работы	Время	Формируемые компетенции
	Отличия путей развития социальной работы в России и за рубежом.	Обсуждение информационных сообщений по вопросам преподавателя.		ОК 1, ОК 10.
	Социальная работа как система деятельности.	Написание сочинения-рассуждения на тему: «Целесообразность рассмотрения социальной работы как целостной системы».		ОК 1-4, ОК 6-9, ПК 1.2, ПК 2.2, ПК 3.2
	Теории и модели социальной работы.	Сравнительный анализ социолого-ориентированных моделей социальной работы.		ОК 2, ОК 4, ОК 9.
	Методы познания в социальной работе.	Сравнительный анализ общенаучных и частно-научных методов, используемых в социальной работе.		ОК 2, ОК 5, ОК 9, ПК. 1.1-1.5, ПК 2.1-2.5, ПК 3.1-3.5
	Модели социальной политики.	Рассмотрение основных положений «Конвенции о правах ребенка» и написание сочинения-рассуждения на тему: «Роль социальной политики государства в сфере защиты детства».		ОК 1, ОК 3, ОК 7, ПК 2.1-2.5
	Социальная работа как область подготовки специалистов.	Составление профессиограммы современного социального работника.		ОК 1-11, ПК 1.1-1.5, ПК 2.1-2.5, ПК 3.1-3.5
	Частные технологии социальной работы.	Рассмотрение теории и практики социальной работы в России и за рубежом. Составление обобщающей таблицы.

Практические занятия.

Практическое занятие №1 «Отличия путей развития социальной работы в России и за рубежом». Цель: изучение исторического опыта социальной работы в различные периоды времени. Вопросы для обсуждения: Зарубежный опыт теоретического осмысления моделей социальной поддержки. Исторический опыт развития социальной работы за рубежом. Современная практика социальной работы за рубежом (на примере Англии, Франции, Германии, США). Время выполнение: выполнение 00 часа 90 мин.; Критерии оценки заданий З 4. Активное участие в профессионально значимых мероприятиях (конференциях, проектах) З 9. Понятие ценностей социальной работы и традиционных духовных ценностей.

Практическое занятие №2 «Социальная работа как система деятельности». Цель: обоснование целесообразности рассмотрения социальной работы как целостной системы. выполнение 00 часа 90 мин.; Критерии оценки заданий Наименование объектов контроля и оценки Основные показатели оценки выполнения задания З 6. Особенности объекта и субъекта социальной работы. Изложение существующих подходов к классификации категорий, находящихся в ТЖС З 7. Основные подходы, применяющиеся в социальной работе (субъект-субъектный, личностно-ориентированный, системно-деятельностный и т.д.). Изложение сущности подходов к социальной работе. Распознание подхода по его характеристике. З 9. Понятие ценностей социальной работы и традиционных духовных ценностей. Демонстрация интереса к будущей профессии в процессе теоретического и практического обучения, производственной практики.

Практическое занятие №3 «Теории и модели социальной работы». Цель: раскрыть содержание социально ориентированных моделей социальной работы. Время на подготовку и выполнение: выполнение 00 часа 90 мин.; Критерии оценки заданий

Практическое занятие №4 «Методы познания в социальной работе». Цель: сравнительный анализ общенаучных и частно-научных методов, используемых в социальной работе. Определение области их применения. Время на подготовку и выполнение: выполнение 00 часа 90 мин.; Критерии оценки заданий

Практическое занятие №5 «Модели социальной политики». Цель: определение основных приоритетов социальной политики в условиях реформировании российского общества. Время на подготовку и выполнение: выполнение 00 часа 90 мин.; Критерии оценки заданий Наименование объектов контроля и оценки Основные показатели оценки выполнения задания З 2. Традиции российской и международной благотворительности. Описание особенностей филантропической деятельности. З 4. Основные этапы истории развития социальной работы в России и за рубежом. Перечисление исторических этапов развития социальной работы. Изложение сущности этапов исторического развития социальной работы. Распознание этапа по его характеристике.

Практическое занятие №6 «Социальная работа как область подготовки специалистов». Цель: раскрыть значимость профессионализма социального работника в современном мире. Время на подготовку и выполнение: выполнение 00 часа 90 мин.; Критерии оценки заданий Наименование объектов контроля и оценки Основные показатели оценки выполнения задания З 8. Принципы деятельности социального работника. Изложение сущности принципа деятельности социального работника. Распознание принципа по его характеристике. Выполнение самоанализа и корректировки собственной деятельности. З 9. Понятие ценностей социальной работы и традиционных духовных ценностей. Демонстрация интереса к будущей профессии в процессе теоретического и практического обучения, производственной практики.

Практическое занятие №7 «Частные технологии социальной работы». Цель : установление взаимосвязи теории и практики социальной работы. Время на подготовку и выполнение: выполнение 00 часа 90 мин.; Критерии оценки заданий Наименование объектов контроля и оценки Основные показатели оценки выполнения задания Воспроизведение основных терминов. Описание специфики форм социального обслуживания населения в соответствии с требованиями профессионального стандарта «Социальный работник», утвержденного Приказом Минтруда России от 18.11.2013 № 677 Н. и Кодекса профессиональной З 5. Общие и частные технологии, методы социальной работы.. Анализ инноваций в области профессиональной деятельности.

Заполнить таблицу по изученному материалу:

Страны	Теория	Практика
Россия
Германия
Франция
Англия

Н.М. Платонова, Г.Ф. Нестерова Теория и методика социальной работы: Москва Издательский центр «Академия» 2014 г.

Кравченко А.И. Социальная работа: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. – 416с.

Лозовская Е.Г., Новак Е.С., Краснова В.Г. История социальной работы в России: Учебно-методическое пособие по специальности «Социальная работа». – Волгоград: Издательство ВолГУ, 2011.

Власов П.В. Благотворительность и милосердие в России. – М.: ЗАО Издательство Центрполиграф, 2001.

Костина Е.Ю. История социальной работы. – Владивосток: Издательство Дальневосточного университета, - 2003.

Мельников В.П., Холостова Е.И. История социальной работы в России: Учеб. пособие. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001.

Никитин В.А. Некоторые проблемы разработки концептуальных основ теории социальной работы (Текст): Сборник научных статей. М.: АНО «СПО «СОТИС». 2008. – 144с.

Основы социальной работы: Учебник/ отв. Ред. П.Д. Павленок. – 2-е изд.. испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 395с.

Социальная работа: теория и практика: Учеб. пособие/ отв. ред. д.и.н., проф. Е.И. Холостова, д.и.н., проф. А.С. Сорвина. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 427с.

Фирсов М.В. история социальной работы в России: Учеб. пособие для студентов вузов. – М.: Гуманит. Изд. центр ВЛАДОС, 1999.

Холостова Е.И. Профессионализм в социальной работе: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. – 236с.

1. Какое понятие подходит под определение «Состояние общества, в котором заметная часть его членов, зная о существовании обязывающих их норм, относится к ним негативно или равнодушно»?

а) анархия;

б) стагнация;

в) аномия.

2.Какие компоненты согласно распространенной в России точки зрения соединяет в себе социальная работа (укажите все верные ответы):

а) учебную дисциплину;

б) структуру;

г) вид практической деятельности;

3.Вставьте пропущенные слова.

По убеждению российских специалистов в узком смысле слова социальная работа – это…., которая помогает людям либо организациям ….трудности (личные, социальные и ситуативные), но не только, а также преодолеть их благодаря поддержке, защите, коррекции, ….. В широком смысле социальная работа может быть определена как …. деятельности, направленный на решение социальных проблем …., слоев и групп, а также на создание условий, благоприятствующих …. или улучшению способности людей к …. функционированию.

а) реабилитации;

б) осознать;

в) восстановлению;

г) деятельность;

д) социальному;

е) индивидов;

4. К разряду психолого-педагогических принципов социальной работы обносят:

а) гуманизм, справедливость, альтруизм;

б) историзм, социальную обусловленность, социальную значимость;

в) модальность, эмпатия, аттракция, доверие.

5. Укажите соответствие.

а) принципы социальной работы как науки;

б) принципы социальной работы как практической деятельности.

детерминизм;

отражение;

социальной справедливости;

4) демократизма;

развития;

6)конфиденциальности.

6. Особый способ понимания чувств другого человека, заключающийся в сопереживании его эмоционального состояния, в проникновении в его сопереживание, определяется как _________________.

7. Наделение социальных работников фасилитирующей функцией необходимо для реализации принципа:

а) демократизма;

б) самопомощи;

в) конфиденциальности;

г) социальной справедливости.

8. Среди перечисленных функций выделите ту, которая не относится к функциям государства как субъекта социальной работы:

а) социальное сопровождение клиента;

б) возрождение частной благотворительности;

в) социальная защита населения.

9. «Кейс-стади» означает буквально:

а) метод определения степени удовлетворенности клиента;

б) метод поощрения;

в) метод изучения случая.

10. Какой из ниже перечисленных принципов не относиться к принципам социальной политики?

а) принцип социальной справедливости;

б) принцип социального партнерства;

в) принцип конфиденциальности;

г) принцип индивидуальной социальной ответственности.

11 .В деятельности специалиста по социальной работе сбор средств на нужды клиента является разновидностью:

а) посреднической помощи;

б) материальной помощи;

в) верны ответы А и Б;

г) нет верного ответа.

12. Для оказания конкретного вида услуг, отвечающих интересам участников объединения, может быть создана такая организационно-правовая форма общественных объединений, как:

а) общественное движение;

б) общественная организация;

в) орган общественной самодеятельности;

г) общественное учреждение.

13. Образовательная помощь специалиста по социальной работе отличается от образовательной деятельности педагога тем, что:

а) определяется не образовательными стандартами, а трудной жизненной ситуацией клиента;

б) осуществляется не в образовательном, а в реабилитационном учреждении;

в) используются другие формы обучения;

г) используются другие методы обучения.

14. Выражением активной политики занятости является такая форма помощи, как:

а) оказание информационно-посреднических услуг;

б) выплата пособий по безработице;

в) переобучение безработных граждан;

г) все ответы верны.

15. По каким вопросам предоставляется консультативная помощь в учреждениях социального обслуживания?

а) социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности;

б) психолого-педагогической помощи;

в) социально-правовой защиты;

г) по всем вышеперечисленным.

16. На каких принципах основывается социальное обслуживание в РФ:

1) адресность, 2) доступность, 3) добровольность, 4) гуманность, 5)приоритетность предоставления социальных услуг несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации; 6) конфиденциальность, 7) профилактическая направленность; 8)безвозмездность:

а) кроме (3) и (5);

б) пункты (1), (2),(3), (4), (5), (6), (7);

в) пункты (1),(2), (4), (6), (7), (8);

г) пункты (2), (3), (4), (5).

17. Что такое аномия?

а) состояние пьяного человека;

б) состояние общества, когда большая часть его членов негативно или нейтрально относится к существующим ценностям и нормам;

в) состояние ослабленных беременных женщин;

г) состояние инвалидов.

18. Кто впервые основал профессиональную школу социального обучения во Франции:

а) Мери Ричмонд;

б) Жаннет Шверин;

в) Алиса Соломон;

г) Мария Гахери.

19 .Виды помощи, которые оказывает социальный педагог:

а) посредническая

б) материальная

в) психологическая

г) образовательная

д) нет верного ответа

20. Виды помощи, которые оказывает специалист по социальной рабте:

а) посредническая

б) материальная

в) психологическая

г) образовательная

д) нет верного ответа

21. Виды помощи, которые оказывает учитель :

а) посредническая

б) материальная

в) психологическая

г) образовательная

д) нет верного ответа.

22. Применение такой формы работы как патронаж клиента способствует реализации принципа:

а) адресного подхода;

б) доступности;

в) всех перечисленных.

23. Один из признаков бытовой дезадаптации человека – это: а) неспособность к самообслуживанию; б) отклонения в поведении; в) отсутствие жилья.

24. Благотворительность означает оказание частными лицами или организациями безвозмездной помощи нуждающимся людям или социальным группам (слоям) населения

а) в широком смысле;

б) в узком смысле

25.Функцией социальной работы является:

а) диагностическая;

б) профессионально – подготовительная;

в) медицинская; г) экономическое прогнозирование

26. Критерием гуманизма в настоящее время признается:

а) благо, ценность человека как личности;

б) сочетание нравственности и культуры;

в) абсолютная свобода;

г) наличие гуманитарного образования

27. Способность к переживанию, сопереживанию другому человеку называется:

а) наблюдательность;

б) проницательность;

в) эмпатийность;

г) внимательность

28. Система действий, направленная на восстановление человека в правах, статусе, здоровье, дееспособности называется:

а) социальная реадаптация;

б) ресоциализация;

в) социальная реабилитация;

г) реорганизация

29. Устранение причин, условий, факторов, вызывающих социально – неблагоприятные отклонения – это:

а) реабилитация;

б) социальная профилактика;

в) социальная коррекция;

г) социальная защита

30. Работа с конкретными отклонениями, направленная на человека - это:

а) социальная профилактика;

б) социальная реабилитация;

в)социальная коррекция;

г)идентифкация

31. Термин «толерантность» означает:

а) неприязнь;

б) терпимость;

в) стабильность;

г) исключительность

32. К социально – экономическим методам социальной работы относятся:

а) установление льгот, единовременных пособий;

б) регламентирование;

в) информирование;

г) наказание

33. К организационно – распорядительным методам социальной работы относятся:

а) нормирование;

б) информирование;

в) поощрение;

г) приказ

34. К психолого – педагогическим методам социальной работы относятся:

а)метод критики и самокритики;

б)метод наблюдения;

в)инструктирование

35. Социальная реабилитация:

а) система мероприятий, направленная на восстановление и компенсацию нарушенных функций статуса человека;

б) деятельно по социально – экономической поддержке;

в) форма социальной защиты населения, направленная на поддержание достойных условий жизнеобеспечения;

г) защита от социальных рисков путем комплексного содействия человеку со стороны государства;

36. Методы, используемые в практической социальной работе:

а) методы анализа и синтеза;

б) методы научной абстракции;

в) методы индукции и дедукции;

г) социально – экономические

37. Социально – экономические методы, используемые в практике социальной работы:

а) введение системы минимальных социально – экономических гарантий;

б)нормирование;

в)инструктирование;

г)моделирование

38. Что представляет собой социальная работа на макроуровне :

а) совокупность мер по улучшению среды обитания людей;

б) разработка правил, норм поведения;

в) формирование государственной социальной политики;

г) на макроуровне социальная работа не используется.

39 . Каковы признаки трудной жизненной ситуации :

а) отсутствие средств к существованию;

б) нарушены возможности нормального социального функциони-

рования клиента;

в) социальные субъекты не могут сами справиться с ситуацией;

г) клиенты испытывают нужду в сторонней поддержке

40 . Какие проблемы жизнедеятельности человека обусловливают необходимость социальной работы :

а) состояние здоровья, которое не позволяет самостоятельно решать жизненные проблемы;

б) нехватка времени и средств для организации своего досуга;

в) старость;

г) девиантное поведение

41. Что означает адресная социальная помощь :

а) оказание социальной помощи на дому (по адресам);

б) оказание стационарной помощи (по определенному адресу);

в) помощь индивиду или группе индивидов, имеющих аналогичные проблемы;

г) выделение определенных средств конкретному лицу.

42. Как понимается принцип клиентоцентризма :

а) полная сосредоточенность на проблемах конкретного клиента;

б) признание приоритета прав клиента во всех случаях, которые

не противоречат интересам других и не нарушают их прав;

в) комплексная социальная помощь;

г) сосредоточение всех ресурсов на решении одной проблемы

43. Что подразумевает социальная адаптация как технология социальной работы :

а) помощь человеку с целью его интеграции в общество;

б) установление для человека границ допустимого поведения;

в) защита и восстановление прав человека;

г) оказание социально-медицинских услуг

44. Социальная реабилитация как вид социальной помощи подразумевает :

а) восстановление физических возможностей клиента;

б) восстановление психических возможностей клиента;

в) восстановление социальных возможностей клиента;

г) восполнение утраченных экономических ресурсов клиента

45. Общая классификация уровней социальной работы включает :

а) индивидуальный уровень;

б) уровень трудового коллектива;

в) групповой уровень;

г) социетальный уровень

46. На индивидуальном уровне социальная помощь оказывается , на -

пример , в случаях :

а) если человек стал жертвой насилия;

б) потери трудоспособности (инвалидизации);

в) отчуждения;

г) потери работы.

47. По какому признаку проводится социальная работа на групповом

уровне :

а) при наличии аналогичной или общей проблемы у членов группы;

б) при условии, что члены группы сами не могут решить проблему;

в) в случае угрозы физическому или психическому здоровью од-

ному из членов группы;

г) в случае согласия всех членов группы на получение социальной помощи.

48. Ситуации каких социальных групп чаще всего требуют вмешательства социального работника :

б) молодежные общественные организации и движения;

в) уличная или дворовая подростковая тусовка;

г) группы сверстников в школах (классы в школе)

49. Методы социальной работы классифицируются :

а) по направлениям и формам социальной работы;

б) по времени воздействия на ситуацию;

в) по объектам социальной работы;

г) по субъектам социальной работы

95. По объектам социальной работы выделяют методы :

а) работы в коллективе;

б) индивидуальной работы;

в) социальной работы с группой;

г) социальной работы в сообществе (общине).

50. Метод индивидуальной работы включает :

а) планирование помощи;

б) проведение реабилитации;

в) социальную терапию;

г) постановку диагноза

51. К групповым методам социальной работы относят :

а) рефлексотерапию;

б) референтометрию;

в) социометрию;

г) групповую дискуссию

52. В перечень методов социальной работы в сообществе (общине )

включают :

а) социальную диагностику;

б) развитие системы территориального управления;

в) социальное прогнозирование;

г) модификацию социального поведения.

53. Использование методов исследования жизненного пути предполагает :

а) изучение индивидуального развития от рождения до смерти;

б) уделение особого внимания критическим периодам в жизни;

в) анализ жизненных кризисов;

г) лонгитюдные исследования