Вирусный маркетинг - воздействие на целевую аудиторию, продвижение товаров и услуг за счет и силами самой целевой аудитории, добровольно (осознанно или не осознанно) участвующей в распространении информации о предмете маркетинга.

Сам термин «вирусный маркетинг », означает распространение от человека – к человеку в рамках целевой группы, которое ложится в основу всей идеи «вирусного» процесса. Оригинальную информацию, идею в виде готового маркетинговго сообщения (ролика, текста), вирусно передают друг другу в виде «хохмы», рекомендуемой к просмотру информации, ссылок; в результате чего, информация ассоциируется скорее с пользой и (или) развлечением, нежели чем с навязанным рекламным обращением.

Популярность вирусного маркетинга в последнее время заметно растет: быстрые интернет-каналы позволяют пользователям легко обмениваться видеоклипами, фотографиями и музыкальными файлами; способствует распространению вирусного маркетинга и растущая популярность всевозможных онлайновых сообществ и блогов. Почти каждый третий, получивший интересное сообщение, пересылает его своему знакомому. Как известно, для того, чтобы заставить человека купить продукт, необходимо сформировать у него потребность в этом продукте. Люди пересылают ссылки, которые считают интересными, те, которые подсознательно затрагивают сферу их интересов и потребностей. Таким образом, грамотно сделанный вирусный продукт актуализирует проблему, решить которую, призван продукт.

Преимущества вирусного маркетинга :

Отсутствие цензуры, ограничений, самоограничений является одним из стимулов развития вирусного маркетинга. Основной интерес широкой публики обращен в сторону материалов сексуальной или скандальной направленности, которые не всегда находят место на телевидении, ровно, как и использование в рекламе образов детей или медработников. Кроме этого, существуют рекламодатели, не имеющие возможности трансляции в СМИ, согласно закону о рекламе. Это производители алкоголя, табака и ряда других «запрещенных» продуктов, для которых вирусная реклама представляется наиболее перспективной областью продвижения.

Если же говорить о жизненном сроке вирусного маркетинга, то стоит заметить, что на ТВ ролик демонстрируется в строго определенное время, которое тщательно подбирается, чтобы застать целевую аудиторию. В Интернет информация распространяется в удобное для пользователя время. Ролик, сохраненный в виде ссылки, можно просматривать в любое удобное время и любое количество раз. В результате этого, по оценкам экспертов, период жизненной активности вирусной рекламы не менее трех лет.

Количество показов: 25843

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Главные отличительные черты вирусной рекламы - это естественность послания, которое содержит информацию относительно продукта/услуги, а также уникальная и экстраординарная идея, которая обязательно привлекает внимание аудитории. Свое название «вирусной» такой вид рекламы получил из-за того, что он передается от человека к человеку.

Как и кем применяется вирусная реклама

Сегодня вирусную кампанию активно используют компании крупного и среднего бизнеса. Особенно актуальна она для мировых корпораций, продукты которых известны практически во всем мире. Данные предприятия уже достигли высокого уровня мастерства при проведении таких рекламных кампаний.

Основные формы, используемые в вирусной рекламе: аудиозаписи, видеоролики, фотоматериалы, оригинальные инфоповоды и запуск слухов, короткие информативные тексты и новости, проведение флешмобов. Контент составляется таким образом, чтобы вызвать у аудитории эмоции. Желательно положительные.

Плюсы и минусы вирусной рекламы в интернете

Сначала разберем достоинства вирусного маркетинга:

Если говорить о плюсах для заказчиков рекламы, можно отметить отсутствие каких-либо ограничений, даже нет особой цензуры. Это открывает возможности даже для продвижения особых категорий товаров, например, товаров для взрослы/алкоголя/табачных изделий и так далее. И опять же стоит подчеркнуть длительность жизненного цикла, которая составляет от трех лет и выше.

Из минусов можно отметить следующее:

• Не легко спланировать и спрогнозировать кампанию. Сегодня практически невозможно определить, будет ли кампания удачной и станет ли «вирус» распространяться, нельзя вычислить хотя бы ориентировочную скорость его распространения. Это обусловлено тем, что основную роль в распространении играет живая аудитория, пользователи. Предугадать их поведение достаточно сложно.
• Стоимость хорошей идеи и подготовка вирусного продукта может быть высокой. Недостаточно придумать отличную идею, ее нужно еще и качественно воплотить, иначе весь эффект потеряется и не будет иметь смысла.
• Ограничение аудитории. К сожалению, вирусная реклама в интернете охватывает только пользователей интернета. Если же продвигаете товары/компании/услуги, которые более направлены на пользователей, которые редко бывают в сети, лучше отказаться от вирусного маркетинга.

Примеры вирусной рекламы

• Подобная реклама рассчитана на пользователя сети мужского пола, явно его заинтересует такой «мотоцикл» и он передаст его друзьям.

• Вот еще один хороший пример. Пицца настолько горячая, что даже котейка лег на нее погреться. Ну как тут не умилишься и не отправишь подруге.

• А вот и интересный баннер Hugo Boss. Понятно, что это монтаж. Однако многие принимают за чистую монету и делятся с друзьями.

• Если говорить о видеоматериалах, обязательно стоит посмотреть видео от Android «Friends Furever». Им поделились 6 432 921 раз только за 2015 год, когда он только появился. Это говорит о колоссальном успехе.

Как запустить вирусную рекламу

• Сначала нужно проанализировать целевую аудиторию, на каких интернет ресурсах они проводят большую часть своего времени. Возможно, это социальные сети или же видео хостинг и т.д. Затем составляется стратегия ведения вирусного маркетинга, так как дело не ограничивается публикацией одного материала. При этом нужно брать во внимание все особенности потенциальных клиентов.
• Разработка контента. Это самый сложный этап: нужно детально проработать материал и создать качественный рекламный продукт, который сможет похвастаться высоким потенциалом.
• Распространение. После того, как рекламное послание готово, необходимо распространить его в сети. Если объявление действительно интересное, его просмотрят тысячи, сотни тысяч, миллионы пользователей всемирной паутины. Реклама данного типа позволяет не только привлечь новых клиентов, но и заставить действующих клиентов сделать новый заказ.
• Мониторинг. Как известно, мы не контролируем то, что не считаем. Необходимо постоянно мониторить процесс и отслеживать наличие обратной связи. Нужно получить статистику распространенности вируса, чтобы увидеть картину и сделать выводы об эффективности.
• Оценка. Необходимо рассчитать такие показатели, как демографические данные, количество уникальных просмотров, пики активности, тональность обратной связи, объем комментариев.

Полезно будет использовать принципы составления вирусной рекламы. Данный инструмент призван привлечь внимание аудитории и перенести его на продукт/товар.

Сделать это можно через:

• Скандалы. Невероятно, но драки и скандалы распространяются в интернете с бешеной скоростью.
• Шок. Публику нужно шокировать, нарушать действующие правила, делать безбашенные выходки.
• Смех и юмор. Рекламные сообщения с ноткой юмора распространяются намного быстрее, так как все мы любим посмеяться и хотим, чтобы наши знакомые чаще улыбались.
• «Мимимишность». Это наши любимые котята, щеночки, маленькие детки. Все это не может не вызывать умиления, вместе с ним и желания поделиться.

, товаре или услуге . В основе техники лежит желание людей делиться информацией, в результате чего маркетинговое сообщение, подобно вирусу, передается от одного лица другим лицам, используя каждую благоприятную возможность.

История возникновения

Термин «вирусный маркетинг» впервые употребил в 1996 году профессор Гарвардской Школы Бизнеса Джеффри Рэйпорт в своей статье The Virus of

marketing («Вирус в маркетинге»). В ней он вывел шесть правил создания и развития вирусного маркетинга, заложив тем самым основы нового направления.

Рэйпорт предсказал, что это новшество вскоре получит широкое распространение. И уже в 1999 году эта идея впервые реализовалась в интернете: на почтовом сервисе Hotmail к каждому письму пользователя автоматически присоединялось приглашение компании завести почтовый ящик на Hotmail.

Существенный вклад в популяризацию и развитие вирусного маркетинга сделала определённая категория офисных сотрудников, которые также известны как «офисный планктон ».
Категория офисных служащих мелкого звена, у которых на протяжении рабочего дня обязательно найдется время на обмен занятной или забавной информацией друг с другом, стали приоритетной целевой аудиторией для вирусных маркетологов.

Особенно, если учесть, что данные потребители вирусной рекламы еще и довольно платежеспособная аудитория, то это послужило весомой причиной относительно внедрения этого вида рекламы в интернет-сообщество.

Виды вирусного контента

Проводниками вирусного маркетинга могут выступать различные сообщества, например, трэндсеттеры (от англ. to set trend «устанавливать, вводить тенденцию») - специально обученные и наемные агенты, а также люди с высокой покупательской способностью или предрасположенностью к приобретению тех или иных товаров, которые зачастую бывают постоянными покупателями или владельцами дисконтных карт.

Особенно вирусный маркетинг эффективен, если он осуществляется на часто посещаемых страницах в социальных сетях, интернет-страницах с реальными блогерами, которые имеют определенную аудиторию, историю и авторитет на различных ресурсах (в этом случае сотрудничество может осуществляться и на платной основе).

Этапы вирусной кампании

Вирусная кампания представляет собой четыре ключевых и одинаково значимых этапа:

Как и всякий вид маркетинговой коммуникации вирусный маркетинг имеет свои достоинства и недостатки, которые необходимо учитывать при работе с ним. К достоинствам можно отнести:

1. Минимальные Затраты .
2. Информация передается из «доверительного» источника, а не навязывается массовой рекламой.

Минусами является следующее:

1. Сложно организовать контроль.
2. Информация часто сильно искажается.

Условия для успешной кампании по вирусному маркетингу

Для того чтобы вирусное сообщение в завуалированной форме свободно могло распространяться между максимальным количеством интернет-пользователей , следует позаботиться о некоторых подготовительных нюансах.
1) Подходящие площадки.

Для того чтобы вирусное сообщение было увидено и оценено его первыми пользователями, для его размещения следует выбрать качественный высокопосещаемый сайт, популярные интернет-сообщества в социальных сетях, тематические форумы и другие популярные площадки.
2) Скорость и простота распространения вируса.
Для обмена и распространения информации между пользователями должны быть созданы удобные условия:
- никаких регистраций и ограничения доступа,
- доступ к нужной информации в минимум кликов.
- хорошее юзабилити сайта-площадки.
3) Новизна вирусной идеи.

Не стоит даже пытаться копировать чьи-то успешные вирусные стратегии или заимствовать чужие идеи. В вирусном маркетинге новаторство и уникальность ценятся превыше всего.
4) Четкое понимание целевой аудитории, на которую будет ориентирована вирусная стратегия.

Сферы применения вирусного маркетинга

По каналам воздействия и применяемым методам вирусный маркетинг можно проклассифицировать следующим образом:

Вирусный маркетинг Offline

1) Buzz – намеренное и спланированное распространение слухов в коммерческих целях. Причём рекламодателям вполне выгодно, чтобы в результате информация от первоисточника искажалась и обрастала выдуманными дополнительными сведениями. Такой маркетинговый ход требует крайней осторожности, ведь вектор развития событий может выйти из-под контроля и тогда «оружие маркетолога» может превратиться в бумеранг.
2) WOM – реклама из уст в уста. Это неординарная вербальная рекламная коммуникация , суть которой состоит в том, что разносчики информации в WOM понимают - что они делают, зачем и какую материальную выгоду будут иметь в итоге.
На практике использование данной технологии выглядит примерно так: специально нанятые люди живут своей жизнью, работают, занимаются своими делами, но в процессе общения с другими людьми не забывают упомянуть при случае название торговой марки, бренда или продукта и рассказать что-либо о нем в позитивном ключе.
3) Opinion Leaders – лидеры мнений . Известные люди (звезды, актеры, влиятельные личности), у которых есть свой круг поклонников или чье мнение считается бесспорным. Посредством этих персон вполне возможно влиять на склонности потребителей.
Для каждой отрасли, рынка, региона лидеры мнений отличаются, но в любом случае словам лидеров мнений верят больше, чем рекламе, потому что мнение хорошо зарекомендовавшего себя человека для покупателей более интересно, чем реклама.
Естественно, что лидеры озвучивают свое мнение, рекомендации и мысли о продвигаемом товаре или услуге не бесплатно, но их слова слышит более широкий круг людей, а значит платить за эту услугу рекламодателям целесообразно.
4) Friend – коммуникация, имеющая множество видов воздействия, но в основу кладется механизм «приведи друга» и получи за это скидку, приз, бонус или другую полезность.

Вирусный маркетинг Online

1) Viral Video – вирусное видео. Суть такова: на популярный портал загружается занятный, смешной, захватывающий видеоролик с любым сюжетом, который может быть интересен. Необязательно о рекламируемой продукции. Можно даже без цензуры или из категории «only for adults». В контексте ролика запускаются субтитры с адресом сайта или названием компании. И можно рассчитывать на впечатляющее количество посетителей .
2) Viral Game – игра с вирусным механизмом. Суть состоит в том, что рекламодатель развлекает своих потенциальных покупателей. Как правило, не обходится без увлекательных конкурсов, массовых мероприятий и ценных призов. Естественно, такой вид вирусного игрового маркетинга могут себе позволить только крупные корпорации, которые готовятся продвинуть на рынок довольно эксклюзивный продукт.
3) Blogging – влияние путем использования интересов читателей и посетителей.

Обычная реклама в Сети не обеспечивает нужной конверсии? Это неудивительно. Интернет-пользователи настолько устали от надоедливых рекламных сообщений, роликов, баннеров и прочего, что на подсознательном уровне стараются их избегать. Что же делать в таком случае? Отказаться от рекламы? Конечно, нет! Рекламировать товар и/или компанию можно и нужно, просто делать это необходимо более грамотно, ненавязчиво, интересно, оригинально. Подавать контент нужно таким образом, чтобы пользователи сами захотели не только воспринимать, но и распространять информацию. Речь, как Вы поняли, идет о вирусной рекламе.

Вирусная реклама получила такое название, потому что она буквально «заражает» своей идеей аудиторию и распространяется подобно настоящему вирусу. Благодаря своей неординарности она хорошо запоминается и быстро передается от пользователя к пользователю. Но такой успех возможен при условии, что реклама будет способствовать решению проблем потребителей и сможет охватить максимальную аудиторию. Легче всего вирусная реклама распространяется с помощью социальных сетей, форумов, электронной почты, т. е. посредством возможностей интернета.

Преимущества вирусной рекламы

• Выгода . Создание и распространение «вируса» значительно дешевле запуска традиционной рекламной кампании, так как в этом случае Вы тратитесь только на создание ролика, а распространение его обходится совершенно бесплатно, в то время как за каждый показ традиционной рекламы надо платить.
• Масштаб . При условии успешности вирусной рекламы охват целевой аудитории будет просто огромен и стоимость 1 контакта с потребителем будет минимальной.
• Свобода от цензуры . Конечно, все должно быть адекватно. Тем не менее, вирусная реклама не подвластна закону о рекламе.

Итак, мы подошли к самым главным вопросам. Как создать вирусную рекламу? Какие существуют методы вирусного маркетинга? Вынуждены Вас разочаровать: универсального алгоритма действий и единых рекомендаций нет. Каждая компания, каждый продукт имеет свои индивидуальные особенности, свою целевую аудиторию, поэтому вирусная реклама должна быть разной, уникальной, нацеленной именно на интересы и потребности потенциальных клиентов. Тем не менее, выделим ключевые моменты, используемые при создании любой вирусной рекламы.

Этапы разработки вирусной рекламы в интернете

1. Ненавязчивость . Реклама не должна быть навязчивой, ключевое сообщение должно прослеживаться, но не «кричать» зрителю: «Купи меня!».
2. Юмор . Обратите внимание, что самые популярные вирусные ролики обычно юмористичны. Хотя это и не панацея. Ваша задумка может не сочетаться со смехом и вызывать совсем другие эмоции.
3. Актуальность . Важно, чтобы Ваша идея соответствовала текущим событиям в мире, умонастроениям людей, злободневным проблемам общества.
4. Положительные эмоции . Мы говорили о том, что вирусная реклама должна вызывать эмоции. Отвращение, гнев, презрение - это тоже эмоции, но не стоит вызывать у людей отрицательные чувства, иначе они будут ассоциироваться с Вашим продуктом/услугой и компанией в целом.
5. Новизна . Идея должна быть уникальной, такой, которую еще никто не использовал.
6. Дискуссии . Ваша реклама должна провоцировать людей на обсуждение, высказывание своего мнения. Только тогда они начнут транслировать это на своих страницах в соцсетях и на форумах.
7. Рекламный посыл . В погоне за оригинальностью и креативностью не забудьте про сообщение, которое Вы хотите донести до своей целевой аудитории.

Таким образом, в первые 3 дня после запуска вирусной рекламной кампании можно сразу определить ее успех в дальнейшем.

Примеры крутой вирусной рекламы для вдохновения

Видео Disney Characters Surprise Shoppers - поделились 3 757 909 раз.

Видео Love Has No Labels - поделились 2 741 138 раз.

Видео Budweiser USA: #BestBuds - поделились 2 511 546 раз.

Видео «Первый день твоей новой жизни» - 1 919 525 просмотров.

Видео «Вам есть чем гордиться» - 8 235 902 просмотров.

Анимационный ролик «Глупые способы умереть» - набрал более 30 миллионов просмотров.

Видео «Конец света во время собеседования».

Смотрите эти примеры вирусного маркетинга и вдохновляйтесь! А также следите за обновлениями наших статей и узнавайте новую полезную информацию для развития Вашего бизнеса и для увеличения Ваших продаж.

Вирусный маркетинг

Ви́русный маркетинг - общее название различных методов распространения рекламы, характеризующихся распространением в прогрессии близкой к геометрической, где главным распространителем информации являются сами получатели информации, путем формирования содержания, способного привлечь новых получателей информации за счет яркой, творческой, необычной идеи или с использованием естественного или доверительного послания.

1. В «доинтернетовскую эпоху» использовались методы т.н. «сарафанного радио» , через личные коммуникации, фокус-группы, рекламные акции в печати, на телевидении и.т.д.
2. маркетинговая техника , использующая существующие социальные сети для повышения осведомлённости о бренде /товаре/услуге,
3. методические принципы, характерные для e-mail маркетинга, которые основаны на поощрении индивида к передаче маркетингового сообщения другим лицам, потенциал для экспоненциального роста воздействия этого сообщения. Подобно вирусам , такие технологии используют любую благоприятную возможность для увеличения числа переданных сообщений. Продвижение при помощи вирусного контента может принимать самые различные формы - видео, фото, флеш-игры, звонок из видео-ролика (WOW-call), даже просто текст (например, анекдоты).

Вследствие того, что у большинства населения наблюдается низкий уровень доверия к рекламе вообще, а тем более исходящей от компании-производителя, основной принцип вирусного маркетинга заключается в том, что человек, получающий информационное сообщение, должен быть уверен, что оно исходит от лица незаинтересованного, например от знакомого, или незнакомого, но ни в коем случае не аффилированного к рекламной кампании. Например, человек с готовностью выслушает от «живого человека» положительные отзывы о товаре и, скорее всего, купит этот товар. И наоборот: увидев рекламный ролик этого товара, он его проигнорирует, поскольку распространено мнение, что реклама приукрашивает качества товара.

Этимология термина и история возникновения

Отсылка к биологическим терминам не случайна. Действительно, вирусным мероприятие или акция могут считаться, когда процесс распространения информации начинает подчиняться биологическим законам распространения вирусов , то есть любой получатель информации искренне ею заинтересовывается и проникается идеей передать её максимально быстро максимально большому количеству друзей, используя самые оперативные каналы (чаще всего интернет месенджеры и социальные сети). Процесс распространения вирусной информации, таким образом, сродни вирусным эпидемиям - распространяется быстро, в геометрический прогрессии, его сложно остановить, и часто возникают рецидивы (кажется, что интерес к информации затух, но он поднимается новой волной распространения). Считается, что термин «вирусный маркетинг» популяризовал в 1996 году Джеффри Рэйпорт в своей статье The Virus of marketing .

Примеры вирусного маркетинга

Одним из первых известных примеров использования вирусного маркетинга в Интернете является акция Hotmail , когда к каждому письму, написанному пользователем, присоединялось сообщение компании, призывающее получателей e-mail заводить бесплатную почту на Hotmail’e. Отличным примером использования вируса для рекламы тренинговой компании bestrong стал в свое время шуточный сайт fast-die.kiev.ua, якобы предлагающий своим посетителям таблетки для суицида. Уже на второй день существования сайта, его аудитория составляла более 40000 уникальных посетителей в день .

Среди российских примеров успешного вирусного маркетинга был сайт для журнала StarHit, реализованый при помощи технологии WOW-call - автоматизированного звонка из видео-ролика. Суть проекта заключалась в том, чтобы дать посетительницам промо-сайта возможность почувствовать себя звездой. Девушки оставляли на промо-сайте свои личные данные (имя, номер мобильного телефона, фотография, цвет волос), нажимали на кнопку «ОК», после чего запускался видеоролик: на совещании редакции Starhit решался вопрос, кого ставить на обложку. Один из предложенных вариантов был сделать обложку с фотографией участницы. Чтобы получить согласие, Андрей Малахов звонил участнице прямо из видео. Кампания проводилась 4 месяца, и ее результатами стали более 170 000 уникальных пользователей промо-сайта, около 165 000 звонков и почти 3000 работ, опубликованных в блогах и социальных сетях.

Вирусное видео

На данный момент практически каждая крупная компания старается делать свои рекламные ролики качественно для того, чтобы они имели вирусный эффект. Видеореклама - наиболее эффективный инструмент для достижения вирусного эффекта, так как имеет более широкие возможности для того, чтобы заинтересовать аудиторию. Именитые компании могут использовать вирусные ролики как анонс: компания Victoria"s Secret в преддверии нового Fashion Show выпустила римейк видео на песню группы Maroon 5 «Moves Like Jagger» при участии в нем своих узнаваемых моделей. Также сейчас популярны интерактивные вирусные ролики, на развитие действия в которых зритель может принимать участие. Как пример русскоязычного ролика - реклама мороженого "Экзо", в котором певица и актриса Анна Семенович проводит различные действия с фруктами, названия которых зритель может вписать в специальной строке. Англоязычный пример подобной рекламы - ролик про День рождения медведя и корректор Tipp-Ex, в котором главные герои путешествовали во времени. Год, в который следовало перенестись, зритель мог вписать самостоятельно, в зависимости от этого менялось дальнейшее развитие сюжета.

Каналы посева вирусной рекламы

Посев - это первичное размещение вирусного контента . Наиболее распространенными каналами посева являются:

Вирусный маркетинг в России

Первый вирусный ролик в рунете был создан сайтом знакомств "Купидон" в 2005 году. Первое коммерческое вирусное видео "Сисадмин" было придумано диджитал агентством Аффект для клиента "Корбина-Телеком" в том же 2005 году .

Наиболее известными вирусными видео рунета являются ролики "Бунт одного менеджера" (Аффект) , "Адская белочка" (Znamenka) , "Новогоднее обращение Д.А.Медведева 2012" (Smetana) , "Быстрорастворимый офис" (Аффект) , "Пельмени Сибирский гурман" (ведущие "Европа Плюс") .

См. также

• Контент маркетинг