О торговле на Etsy, как и, наверное, обо всём в мире, уже успели сложиться определённые представления, среди которых, несомненно, и ложные убеждения. Чтобы не попасться на крючок предубежнений и, в то же время, учитывать реальные нюансы такого бизнеса, давайте разберёмся, что же среди бытующих мнений — правда, а что — миф.

Миф 2: Нельзя добиться успеха, продавая из стран СНГ

Возьмём, к примеру, Украину. Достаточно посмотреть на топ-продавцов в Украине на EtsyRank, чтобы понять, что и у нас достаточно успешных продавцов. И 30 с лишним тысяч продаж украшений BeautySpot — тому пример. Мы в SanatiFactory (моим семейным магазином на Etsy) с 2000 продаж занимаем только 74 место, то есть 73 компании находятся выше нас.

В продаже цифровых товаров вообще нет разницы, из какой Вы страны, и если американцы продают по 200 — 300 тысяч цифровых товаров, а мы — нет, это значит только то, что мы не подготовлены, ведь у покупателя вообще нет оснований выбирать именно американский магазин. В деле скачивающихся файлов — все равны! Просто американцы монументальнее, основательнее, серьезнее относятся к бизнесу.

И еще — что Вы считаете успехом? По-моему, несколько тысяч долларов в месяц для, к примеру, украинской семьи — это уже неплохое подспорье. И это совсем немного для магазина в масштабах Этси.

Миф 3: Уже поздно начинать

Вот это — глубокое и полное недоразумение. В мире столько всего меняется: рынки, тренды, интрументы продаж. И кто быстрее подстроится, откроет что-то новое, будет хорош в этом, покажет себя народу, тот будет на коне. В любое время. В 2018 году, или в 2028 году.

Среди моих близких знакомых два человека открыли магазины в 2017 году и сразу же начали получать заказы с минимальным наполнением. Один — на второй день, второй — 25 заказов в первый месяц работы с тремя листингами. В середине 2017 года был открыт магазин, который сгенерировал заказов на 18 тысяч долларов в месяц через полгода после открытия. И вот ещё интересный пример — 16-летняя девочка в Канаде открыла магазин с наклейками (рисует эмо-чудиков), и на конец 2017 года ее магазин TheCoffeeMonsterzCO на Etsy имеет 135 тысяч продаж.

Начните сегодня, и, возможно, Вы станете Интернет-сенсацией уже в этом или следующем году!

Миф 4: Поисковая оптимизация не работает

Как сказал один умный человек в курсе по Amazon, техники меняются, принципы — почти никогда. В 2017 году Etsy внедрил Context Specific Search Ranking or CSR — все технологии совершенствуются, Big Data, Machine Learning, всякие алгоритмы и компьютерный интеллект на грани фантастики пытается предугадать, что захочет человек увидеть на своем экране прежде, чем он закончил вводить поисковую фразу.

Благодаря тому, что люди находятся в залогиненном состоянии на Facebook и в Google, на каждом компьютере находятся сотни маленьких файлов-кукиз (не путать с кукишами и с печеньками), которые втихаря следят за Вашим поведением, сколько денег и на что Вы тратите, насколько склонны к дешевым или дорогостоящим покупкам.

Не буду Вас стращать теориями заговора и сказками о зловещих намерениях Запада, но Вы все равно под Колпаком. Не надо этого бояться. Все, что я хочу сказать в этом разделе — это то, что Ваша задача как продавца — это дать правильный намек для Etsy — кому Ваш товар может подойти. Не раскидывайте семена слишком широко, не стреляйте дробью по воробьям. Наносите точечные удары по своей целевой аудитории тщательно подобранными ключевиками, и удача улыбнется Вам раньше, чем Вы того ожидаете.

SEO не погибнет никогда. Да здравствует SEO, поисковая оптимизация!

Миф 5: На Этси можно продавать только товары ручной работы

Как мы говорили ранее, Вы можете продавать винтажные, старинные издели, или товары для рукоделия (мои знакомые с проектом Стамески.ЮА сразу же добились ощутимых результатов на Etsy).

Ещё один вариант — цифровые товары. Для их создания можно всего лишь иметь компьютер с необходимым программным обеспечением и Интернет. Многие люди, продающие цифровые товары (товары для скачивания, Instant Downloads) сами ничего не производят, а покупают у других и создают коллекции.

Да и с товарами ручной работы ситуация двоякая. Люди, которые создают мини-фабрики по производству мыла или свечей, да и одежды — могут почти что не делать ничего своими руками. Ставят штампы, запускают программы, устраивают конвеерное производство — и дело в шляпе. Ну а Вам стоит следить за тем, что делают другие, и у Вас будет все больше и больше шансов. Тогда будет из чего выбирать. Но не тратьте слишком много времени на выбор. Остановитесь на чем-нибудь одном, и займитесь этим профессионально.

Миф 6: Могу продавать китайские изделия

Конечно, можете. Но только если работаете в сфере товаров для рукоделия. Всякие металлические украшения и бижутерия — это легче всего заказывать в Китае.

Ну а в общем, китайские товары — это удел Amazon и eBay. А Etsy — для рукоделия. Можете, конечно, рискнуть, но я бы не советовал. Попадете в бан — не выкрутитесь.

Если ищете поддержку в производстве — найдите местных мастеров, мини-производства и студии.

7. Миф и реальность: Могу нанять мастеров и не париться

Да, можете нанять мастеров, но будьте готовы к человеческому фактору. Не работайте с людьми, которых Вы плохо знаете и не видите регулярно с глазу на глаз. Со временем они могут примкнуть к другой компании, а на Etsy поступит жалоба, что товары, которые Вы продаете, сделаны не Вами. Шансы такого невелики, но я с этим встречался.

Мой совет — работать с людьми, которые находятся с Вами на одной волне, надежные, ответственные, трудолюбивые, искренние. Как только между Вами пробежала первая черная кошка, а за ней — и вторая, ищите новые контакты. И старайтесь не сильно зависеть от посторонних людей, вне Вашего ближнего круга.

Ну и, конечно, не забывайте о безопасности: держите самую ключевую информацию, пароли, мейлы, карточки при себе и не раздавайте доступ к своему аккаунту другим людям.

Миф 8: Нельзя копировать чужие идеи. Известные мультфильмы — персонажи = большие проблемы.

Скажу одно: «Кради как художник» — Остин Клеон. В мире нет новых идей! Все, что создается — это вариации уже созданного. Каждый создатель смотрит на мир и принимает решение. Это можно украсть? Нет — пусть валяется. Да? Беру себе на заметку.

Как сказал, если не ошибаюсь, Марк Твен — “Лучше украсть то, что плохо лежит, чем чтобы оно пропало без надобности”.

На Etsy так уж принято — почти все хорошо продающие магазины в той или иной мере пользуются идеями из диснеевских мультфильмов, блокбастеров, всевозможных персонажей и знаменитостей. Я только что ввел в поисковую строку Микки Маус — и получил 100 тысяч результатов на Etsy! И чего только не встретишь — Микки на футболках, на чашках, на картинах, вязанные шапочки и джемперы. Если я вижу, что это делают сотни тысяч других людей, почему я не могу создать что-то в тематике?

Я не призываю Вас тупо копировать чужие идеи, но избегать того, что и так популярно (вроде того же Гарри Поттера) — это глупо. Обычно, если придерутся, — всего лишь деактивируют один листинг. Но пока до этого дойдет, Вы можете продать его на несколько тысяч долларов, да и потом создать что-то похожее, и до этого пока доберутся — Вы снова будете его успешно продавать =).

Мне как-то написали на FB — “Вы копируете известных персонажей”. Мой ответ — “Гораздо меньше, чем многие другие. У нас работы художников, которые художественным образом интерпретируют картины и образы. И из-за этого почти не банят (вопреки устоявшемуся мнению о строгости американских законов по правам)».

Между прочим, недавно в автобиографической книге Конан Дойля я прочитал о его возмущении тем, что в Америке вообще не блюдут права авторов, и книги о Шерлоке Холмсе без согласия автора печатают направо и налево. Делайте выводы сами.

Это вообще интересная тема. И, да, я сам об этом недавно узнал. На начальных этапах развития Etsy (2005-2008 гг.) было модно создавать магазины-клоны, чтобы повысить свои шансы на успех. Etsy просек “фишку” и стал массово закрывать таких клонов-клоунов.

Для похожих магазинов или товаров на Etsy есть отдельная страница, где описаны правила. Что интересно, фактически Вам не запрещено публиковать один и тот же товар несколько раз в своем магазине, но Etsy сохраняет право на санкции на своё усмотрение.

Вы можете официально создать несколько магазинов под разными профайлами, с разными логинами и адресами электронной почты. Но на Etsy в личном профайле Вы должны явно указывать, какими еще магазинами управляете или участвуете в команде другого магазина и какую роль Вы там выполняете.

Отмечу, что у многих успешных предпринимателей есть по нескольку магазинов на Etsy.

Миф 10. У меня слишком мало товаров. Я не могу сделать больше. Я не могу перейти в другую нишу. У меня не хватает для этого профессионализма, денег, времени, желания

Не раз после моих семинаров, на которых я рекомендую наполнять магазин — для начала хотя бы 20-40 товаров, ко мне подходят слушатели и говорят, что для них это не работает, что у них на создание одного изделия уходит несколько месяцев.

Ну — if this is the case- если это Ваш случай, то Вам стоит задуматься, а для чего Вам нужен онлайн магазин? Может, Вы уже богаты и знамениты и Вам просто не нужны деньги?

Если Вы хотите продавать онлайн и с выгодой для себя, то думайте о процессах, которые позволят Вам генерировать достаточное количество продуктов с минимальными расходами времени и материалов на производство, и о том, как создавать продукты для широкой аудитории.

Если у вас еще нет своего личного магазина на Etsy, то вероятнее всего вы не в полной мере знакомы с этим сайтом.

Etsy.com (правильно произносить не Етси, а ) – американский интернет-магазин, зарубежная электронная площадка, а также ее еще называют онлайн-ярмаркой, где можно (и нужно) продавать следующий типы товаров.

Например, одежда, предметы интерьера и прочие рукотворные штуки.	Бусины, ножницы, ткань, инструкции по созданию мишек Тедди, выкройки милых юбочек для девочек и т.п. нужные в творчестве вещи.	Состаренные заколки и расчески, и т.п. вещицы, предпочитаемые коллекционерами, НО главное, чтобы вещи были старше 20 лет.

Для начала стоит отметить несколько фактов, которые, безусловно, будут полезны, как для новичков в онлайн-продажах, так и для профессионалов в продаже своих изделий через интернет.

Факт 1: Сервис Этси платный

Этси берет достаточно демократичную комиссию, которая состоит из двух частей:

• $0.20 – именно столько стоит разместить один товар на 4 месяца.
  Если через 4 месяца ваш товар не продан, вы можете продлить его размещение еще на 4 месяца (и так до бесконечности) снова за $0.20. Продлить размещение товара по истечении срока вы можете вручную (тогда нужно будет отслеживать дату продления) или автоматически (тогда нужно будет не забыть заглянуть в личный кабинет, чтобы уплатить комиссию вовремя).
• 5% – этот процент от стоимости вашего товара и доставки будет “удержан”, когда ваш товар будет приобретен покупателем.

И сразу хочу сказать про некую выгоду для вас. Сервис Этси до сих пор предоставляет партнерскую программу – вы можете зарегистрировать свой магазин и разместить первые 40 товаров – абсолютно бесплатно. Т.е. вам не нужно будет тратить $8, что по текущему курсу приравнивается к 540 рублям (или 220 гривнам).

И вместе с 40 бесплатными размещениями вы сможете набраться опыта в открытии и развитии своего магазина. Здорово, правда?!

Для получения 40 бесплатных размещений вам необходимо:

• перейти по этой ссылке
• или скопировать ссылку etsy.me/1UwuQz6 и ввести её в адресную строку браузера

После чего вы увидите вот такую страницу:

Факт 2: Оплата комиссий

Счета с комиссиями Этси обычно выставляют первого числа каждого месяца за предыдущий месяц. Что это значит?!

Например, 1 сентября я получаю счет за все мои размещенные товары и продажи в августе. Этот счет я должна оплатить до 15 сентября.

Просто возьмите за правило (пометьте в календаре или на рабочем столе): ежемесячно, каждое первое или второе число, заходить в соответствующий раздел вашего магазина (Finances – Payment account), чтобы проверить, не выставлен ли вам счет.

Помимо этого счет с краткой информацией о транзакциях и комиссиях будет отправлен на вашу электронную почту, указанную в момент регистрации магазина.

Факт 3: Фотографии изделий

Фотографии ваших товаров должны быть безукоризненно качественными и радующими глаз.

Поскольку товар продается через интернет, это накладывает некоторые тонкости. Например, его нельзя пощупать и повертеть в руках, чтобы оценить качество. Посетителям магазина остаётся только полагаться на те снимки, которые вы загрузите на страницу товара.

Поэтому ваши фотографии должны быть такими, чтобы, глядя на них, человек, особо не нуждающийся в вашем товаре, захотел его купить.

К каждому товару можно добавить до . Постарайтесь показать своё изделие со всех сторон и ракурсов.

Факт 4: Название магазина

Если вы еще не придумали название своему магазину/бренду, самое время осуществить это на данном этапе.

Кураторы Этси написали очень полезную статью по придумыванию имени магазина. Вы можете прочитать её в оригинале или, если вы еще не очень хорошо владеете , можете прочитать , которую я подготовила специально для читателей блога ПроЭтси, переведя её с английского языка.

Если в вкратце, то они советуют руководствоваться такими критериями, как

• Название бренда (естественно, если оно уже существует).
• Тематика магазина, т.е. что именно вы будете продавать в своём магазине.

Факт 5: Наблюдать нельзя действовать

Все мы помним распространенное крылатое выражение “казнить нельзя помиловать”. Нет, конечно, казнить вас никто не собирается. Но если вы решили зарегистрировать магазин, добавить несколько товаров и ждать, что случайный посетитель тут же скупит все ваши потрясающие изделия, это, к сожалению, неверная тактика.

Перед тем, как зарегистрировать свой магазин, я перечитала очень много информации, общалась со знакомыми продавцами на Этси, спрашивая советы. И пришла к выводу, что развивая свой магазин, нужно приложить очень много усилий. Но игра стоит свеч. Поэтому наблюдать нельзя, действовать!

Перед тем, как открыть магазин, пообещайте себе уделять ему хотя бы чуть-чуть времени, но ежедневно, чтобы это стало для вас привычкой.

250 вопросов и ответов про Etsy

Специально для handmade-мастеров, которые решили продавать свои работы на Etsy, я .

В ней вы найдёте ответы на самые частые вопросы продавцов: начиная с регистрации магазина и заканчивая его продвижением. А также помёте, как решить практически любую проблему, с которой может столкнуться владелец магазина.

Введите адрес вашей электронной почты - и уже через 30 секунд я отправлю вам на почту ознакомительный фрагмент книги, чтобы вы смогли приступить к чтению.

С 1999 года они работают в качестве посредника для людей, которые не могут вести продажи напрямую. Системой также пользуются украинцы для работы с Ebay . Компания позволяет зарабатывать без открытия кошелька PayPal. Они будут использовать свои аккаунты для продаж и приёма оплаты, а вы потом сможете заказать выплату на:

• карту Payoneer;
• Webmoney;
• долларовую карту ПриватБанка;
• систему переводов Золотая Корона, Лидер или Контакт;
• карту ePayments;
• банковский перевод.

Всё, что вам потребуется сделать обязательно, это отправить заявку на сотрудничество и составить карточки для товаров. В системе есть функция для пробы, она называется «Пробный шар». С ней вы сможете без регистрации ощутить все прелести сервиса.

Также у них есть подробные инструкции и качественная поддержка, вряд ли вы запутаетесь:

Регистрация магазина на Etsy для Украины 2016 ложится на плечи профессионалов и можете не сомневаться, что они проделают свою работу грамотно. В их интересах, чтобы у вас начали заказывать товары, так как они получают от этого свой кусок пирога.

Считаем расходы при торговле Etsy из Украины

Всё бы хорошо, качественный сервис, гарантии, куча полезных инструментов. Но нужно понимать, что при привлечении любых посредников в своё дело, приходится делиться прибылью. Нужно учитывать все расходы, иначе не добиться успеха:

1. Комиссия за добавление товара. Магазины открываются на Etsy бесплатно, а вот за добавление товара приходится платить. Стоимость 20 центов, но если за 4 месяца никто не покупает товар, его удаляют и приходится повторно платить эту сумму. При широком ассортименте, это может расходовать колоссальные суммы.
2. Комиссия за продажу. На Etsy не самые высокие проценты комиссий, система забирает всего 3.5%. При этом, не учитывается цена доставки, процент забирается только от стоимости товара.
3. Комиссия посредника. Компания Westernbid предоставляет услуги за 5% от поступивших денег. Минимальная сумма 1 цент, максимальная 50$.
4. Комиссия за вывод. При выводе средств с Westernbid придётся ещё раз отдать часть дохода. Здесь процент зависит от того, какой выбран способ:

Предположим, вы откроете магазин и добавите в него 10 товаров, заплатив 2$ за размещение. За неделю продадите 10 товаров по 10$, прибыль 100$ + за доставку ещё 10$. Первые 3.5$ забирает себе Etsy, потом списывается 5% с остатка (106.5$) = 5.3$. При выводе на карту списывают ещё 4$. Итого, вы получите 110$ от клиентов, а отдадите 14.8$, остаётся 95.2$ . При больших поступлениях, будут большие списания, поэтому стоит всё заранее рассчитать, определив рентабельность бизнеса.

Гораздо лучше вести продажи через собственный сайт. Если в этом деле вы новичок, вам пригодится . Сразу разрабатывать интернет-магазин не обязательно, можно сделать проект с обзорами продукции и просто оставить контактные данные, чтобы покупатели могли с вами связаться.

Если продавать на Etsy из Украины так сложно, то почему огромное количество бизнесменов этим занимается? Ответ прост, цены на этом сайте высокие, а курс доллара остаётся выгодным для них. Учитывайте это, когда будете проводить расчёты.

Советую посетить следующие страницы:
—
—
—

Но на площадке Etsy существует возможность не только покупать товары, но и продавать их. Если Вы умеете своими руками делать оригинальные, неповторимые и креативные вещи, то почему бы не продавать часть из них, чтобы поддерживать и развивать свой талант? Возможно, что такая штучная торговля, если Ваши изделия будут пользоваться популярностью, когда-нибудь станет для Вас основным источником дохода.

На Etsy можно продавать:

• любые handmade-вещи (футболки с оригинальным рисунком, игрушки, бижутерию и пр.);
• винтажные вещи, прошедшие проверку временем и выполненые в уникальном стиле (винтажным на Etsy считается изделие, которому более 20 лет);
• наборы «сделай сам» (ткани, фурнитура).

Площадка Etsy — отличное место, чтобы начать своё маленькое дело, поскольку.

• Вы можете создать свой собственный бренд и развивать его в том направлении, которое сочтёте наилучшим.
• Аудитория Etsy насчитывает почти 20 млн. покупателей со всего мира, поэтому вероятность что хоть кому-то понравятся Ваши изделия довольно велика.
• Чтобы стать продавцом нет необходимости вносить абонентскую плату. Вы платите только 20 центов за размещение одной товарной позиции (на 4 месяца). Если вещь купили, то сервис возьмёт себе лишь 3,5% стоимости товара.

Если Вы твердо решили превратить своё увлечение в способ подзаработать, то эта инструкция по открытию собственного магазина на Etsy для Вас.

1. Создайте учётную запись продавца на Etsy.

Если Вы уже когда-либо регистрировались на Etsy в качестве покупателя, то войдите под своей учётной записью. Если учётной записи ещё нет, то нажмите на вкладку «Регистрация» и заполните форму по образцу.

Первое, что Вам предложат сделать при открытии магазина, это выбрать язык для описаний товаров, валюту для выставления цен и страну, из которой будет осуществляться отправка заказов. Etsy по умолчанию предлагает установить английский язык, цены указывать в долларах США и в качестве страны отправки тоже установить Соединённые Штаты. Продавцам из России необходимо по меньшей мере изменить страну отправки. Для этого жмём на кнопку No, I want to choose .

Если Вы предполагаете, что Ваши покупатели будут из англоязычных стран, то заполните следующую страницу по образцу. Если Вы ещё точно не решили из каких стран будут Ваши клиенты, то помимо основного языка потом можно выбрать несколько дополнительных. Нажмите Save , чтобы сохранить настройки.

Следующий шаг очень важен. На нём требуется придумать и указать название своего магазина. Чтобы продолжить, после ввода названия, надо нажать Save .

То, насколько удачно и точно будет подобрано название, может определить будущую успешность магазина, поэтому следуйте следующим рекомендациям.

• Старайтесь назвать магазин кратко, благозвучно и оригинально. Краткость и благозвучность необходима, чтобы покупатели легко запомнили название Вашего магазина. Оригинальность важна, чтобы выделиться среди похожих магазинов и чтобы случайно не продублировать существующую торговую марку. Чтобы понять оригинальное у Вас название или нет, тестируйте его, например, выполняя поиск в Google.
• Старайтесь не указывать в названии категорию товаров, с которой Вы намерены дебютировать на Etsy. Дело в том, что если Вы решите расширить ассортимент или переключиться на другие изделия, то такое название будет Вам мешать.
• Для большей выразительности можно начинать каждое новое слово с большой буквы.

Если в данный момент в голову ничего не приходит по поводу названия магазина, то введите любое имя. Вы сможете изменить название в любой момент позже.

2. Заполните полки своего виртуального магазина.

На следующем шаге можно добавить несколько товаров, которые первыми будут выставлены на продажу. Чтобы добавить товар, нажмите Add a listing .

Не рекомендуется сразу выкладывать всё, что у Вас есть. Для начала лучше выложить по 1 наименованию каждой товарной категории, которые Вы планируете выставить на Etsy . Благодаря этому Вы не только протестируете спрос, но и сможете дольше обычного оставаться на верхних строках поисковой выдачи. Дело в том, что Etsy в первую очередь показывает недавно добавленные товары. Если Вы в первое время будете выкладывать, например, по 1 товару в неделю, то Ваш магазин увидит большее количество посетителей.

Описание товара состоит из множества полей. Следует обратить внимание на следующие.

• Фотографии (Photos ) должны показывать товар со всех сторон, при этом желательно фотографировать предмет при хорошем освещении и на однородном фоне.
• Название предмета (Title ) лучше вводить с учётом того, что люди будут попадать на страницу Вашего магазина по поисковым запросам, поэтому название не должно быть слишком кратким и очень длинным. Поставьте себя на место покупателя и подумайте какой поисковый запрос Вы введёте,чтобы найти именно этот товар.
• При установке цены (Price ) Вы всегда ограничены 3 факторами: себестоимостью работ по созданию предмета (материалы + Ваше время), стоимостью похожих товаров у других продавцов и нормой прибыли, которую Вы хотите получить. Не забывайте учесть в цене товара плату за размещение его на площадке Etsy (20 центов) и комиссионные (3,5%).

• Заранее узнайте стоимость доставки (Shipping Costs ) в те страны, с покупателями из которых планируете работать. Для этого пользуйтесь специальным разделом на сайте «Почты России» (обычная доставка) и на сайте EMS Russian Post (экспресс-доставка).
• Для того, чтобы ещё больше облегчить покупателям поиск именно Вашего товара, не пренебрегайте установкой слов-меток (Tags ). Всего можно использовать 13 меток на каждый товар. Используйте их все, например, указывая материал изготовления, предназначение (подарок для коллеги, сюрприз для любимого человека и т.д.), размеры, цвета и прочие характеристики.

Когда закончите заполнять все необходимые поля, нажмите Preview listing , чтобы посмотреть как будет выглядеть карточка товара. Если всё в порядке, то нажмите Save and continue внизу страницы.

3. Определитесь, как Вы будет принимать платежи.

Следующим шагом следует выбрать способ, каким будет приниматься оплата за товар. К сожалению, если Вы намерены продавать, находясь в России, то нельзя выбрать способ приёма платежей банковскими картами. Из альтернативных способов рекомендуем использовать PayPal , так как к этой платёжной системе у покупателей изначально больше доверия, чем к банковскими переводам (Money Order). Нажмите Save , чтобы продолжить.

4. Оплатите услуги Etsy и запустите Ваш магазин.

На следующей странице Вам предстоит выбрать способ, которым Вы будет оплачивать услуги Etsy (плата за размещение товара и комиссии с продаж). Всего доступно 2 способа: или . Введите реквизиты карты (1) или авторизуйте учётную запись PayPal (2) . В блоке справа (3) можно посмотреть, ориентировочную стоимость услуг.

Эти деньги не будут сняты сразу после добавления платёжных реквизитов. Средства будут сниматься 1 раз в месяц, когда Etsy формирует счёт, в котором учитывает все размещённые за прошедший месяц товарные позиции и продажи.

Чтобы открыть магазин и начать продавать осталось нажать кнопку Open Your Shop (4) .

Поздравляем! Вы только что стали продавцом на Etsy и можете развивать свой малый бизнес на этой площадке.

Чтобы нарастить продажи и привлечь новых клиентов следуйте следующим советам.

• Сделайте страничку своего магазина индивидуальной. Добавьте логотип и картинку для привлечения внимания.
• Расскажите о себе, чем Вы занимаетесь, как и почему Вы делаете такие замечательные вещи. Выберите хороший аватар. Покупатели на Etsy хотят приобретать оригинальные вещи у мастеров, обладающих ярко выраженной индивидуальностью. Если бы им нужен был серийный обезличенный товар, то они бы купили его в любом сетевом магазине.
• Разработайте чёткие и лаконичные правила, относительно отправки и возвратов товара.
• Не ленитесь добавлять уникальное описание к каждому продаваемому предмету. Покупатели на Etsy в равной степени приобретают как собственно вещь, так и её историю.
• Мотивируйте своих покупателей оставлять хорошие отзывы. Запомните, что отзывы, а точнее их количество и средняя оценка также делают продажи.

Безусловно, это лишь часть рекомендаций. Для тех, кто намерен заняться онлайн-коммерцией профессионально, на сайте Etsy есть специальный раздел о различных аспектах торговли на этой площадке (английский язык).

Желаем чтобы Вашему коммерческому начинанию на Etsy сопутствовал успех!

Всегда думали о том, как превратить свое увлечение рукоделием в оплачиваемую работу? Используя торговую платформу Etsy, вы можете создать собственный интернет-магазин и продавать собственноручно изготовленные вещи людям по всему миру. Освойте азы создания собственного магазина, расширьте бизнес и сделайте свое любимое дело основным источником дохода.

Шаги

Создание продукции

Делайте уникальные вещи. Etsy - это большой рынок с тысячами магазинов, так что ваш продукт должен выделяться среди других. Изучите ассортимент других магазинов, актуальные тенденции в вашем регионе, и создайте продукт, основываясь на своих исследованиях. Вашей целью будет создание чего-то нового, и перед чем люди не смогут устоять.

• Если вы делаете что-то, широко представленное на Etsy (украшения или постеры), не бойтесь сделать это уникальным на грани странности. Просто убедитесь, что ваше творение имеет свой собственный стиль и мотив.

1. Делайте то, что вам нравится. Даже если вы хотите, чтобы ваш магазин был уникальным, очень важно оставаться при своих знаниях и интересах. Вещи, сделанные с любовью, всегда видно, поэтому старайтесь получать удовольствие от процесса изготовления.

   • Если вы мастер на все руки, вам стоит написать список продуктов, которые вы хотите создавать. Оцените их в соответствии с тем, как хорошо вы умеете их делать, перед тем как принимать окончательное решение.
   • Вам не стоит застревать в одной категории. Ваш магазин на Etsy - только ваш, и вы можете делать все, что захотите. Если вам нравится делать много разных вещей, делайте их. Просто убедитесь, что у всех ваших творений есть общая черта, чтобы ваш магазин не казался неорганизованным.

2. Определитесь с целевой аудиторией. Хотя вы и занимаетесь любимым делом, хорошо бы, чтобы ваши изделия нравились другим. Подумайте, какая целевая аудитория будет у ваших изделий, что этим людям нужно? Какой возраст, пол и основное занятие у ваших возможных покупателей? Чем можно заинтересовать эту целевую аудиторию? Как ее расширить?

   Сделайте несколько вещей. Многие ремесленники и рукодельницы склонны думать, что перед открытием магазина необходимо сделать много вещей на продажу. Вместо того чтобы ждать несколько недель или месяцев, пока (как вы думаете) вы накопите “достаточно” товара, начните с нескольких предметов. Независимо от того, начнете ли вы сразу продавать, у вас уже будет бизнес и стимул создавать новые товары.

   • Отзывы, вопросы и пожелания покупателей помогут улучшить следующие создаваемые товары.
   • Освоив основные принципы ведения бизнеса на Etsy, добавьте еще несколько товаров. Но вначале следует уделить больше внимания окончательной отделке изделий и просто начать продвигать свой бизнес.

3. Подумайте над упаковкой. Упаковка не менее важна, чем сам продукт. Товар, высланный по почте в красивой упаковке с остроумным логотипом, порадует покупателя, и, возможно, он захочет купить что-нибудь еще. В зависимости от того, что вы продаете, вы можете придумать лучшую упаковку для своих товаров.

   • Подумайте, какую бумагу, коробки, пакеты, наклейки и вкладыши использовать для упаковки, чтобы ее было интересно открывать.
   • Кладите благодарственную записку, написанную от руки, в каждое почтовое отправление. Покупателя тронет такой личный подход, и он захочет снова вернуться в ваш магазин.

   Ильва Босмарк - старшеклассница-предприниматель, основательница White Dune Studio, маленькой компании по изготовлению украшений в технике лазерной резки. Будучи сама представительницей молодежи, старается вдохновить других молодых людей превращать свои увлечения в бизнес.

   Основательница White Dune Studio

   Подумайте о клиентском опыте. Ильва Босмарк, создательница украшений, говорит: «На мой взгляд, то, как вы доставляете свой товар, - это неотъемлемая часть клиентского опыта. Я использую деревянные коробочки, ленты и этикетки; плюс, я фокусируюсь на брендинге: наклейки с моим логотипом, благодарственная записка и промокод. Хотя все это увеличивает затраты, я считаю, что оно того стоят, потому что покупатели хотят видеть индивидуальный подход».

   Создание магазина

   1. Создайте учетную запись. Сделать это очень просто. Зайдите на сайт Etsy.com, нажмите «Регистрация» и заполните все необходимые данные. Самое сложное, это придумать название вашему магазину. Это будет вашим лицом на Etsy, частью вашего URL (username.etsy.com) и названием вашей фирмы, поэтому вам стоит хорошо обдумать название, так как вы не сможете сменить его потом.

      • Убедитесь, что название можно легко написать, чтобы вы могли легко рассказывать о магазине людям. Вы можете сделать первую букву каждого слова заглавной, если хотите. Это не повлияет на ваш логин и URL, но будет выглядеть красивее, когда люди будут заходить на вашу страничку.
      • Вы не всегда будете продавать один вид предмета и материала, поэтому не стоит делать название магазина слишком узконаправленным. Если вы назовете свой магазин NataliaGobelen, а позже перестанете ткать гобелены и перейдете на продажу бижутерии, название будет путать покупателей.

   2. Смените вашу учетную запись покупателя на учетную запись продавца. По умолчанию Etsy регистрирует всех в качестве покупателей, поэтому нужно сменить тип учетной записи, чтобы вы могли продавать. Зайдите в свою учетную запись, нажмите «Открыть магазин» внизу страницы, добавьте товары и банковскую карту.

      Настройте витрину. Когда покупатели будут заходить в ваш магазин, на экране они увидят вашу «витрину». Это главная страница магазина, на которую вы можете добавить текст, вывеску и другую информацию о вашем магазине. Привлекательная витрина существенно увеличит шансы на успешную продажу, поэтому сделайте ее привлекательной и профессиональной.

      • Создайте вывеску с названием вашего магазина. Убедитесь, что она выполнена достаточно профессионально и подходи продаваемому ассортименту.
      • Заполните раздел «Владелец магазина». Добавьте свою фотографию и немного информации о себе и магазине. Людям легче поддерживают мастеров, о которых они немного знают.

   3. Определите цены на свои товары. Перед тем, как выставлять товары на продажу, нужно узнать их цену. Цена рассчитывается по следующей формуле: труд + материалы + другие затраты + выгода = оптовая цена x2 = розничная цена.

      • Уточните стоимость отправления ваших продуктов по всей стране и миру. Вам нужно будет иметь таблицу с ценами на отправку продуктов под каждым товаром, чтобы покупатель мог ее изучить.
      • Добавьте информацию о банковской карте или PayPal на этом этапе. Вы можете сделать это в настройках вашей учетной записи или в настройках вашего магазина. Это необходимо для получения платежей и совершения покупок через Etsy.

   4. Сделайте хорошие фотографии. Неважно, насколько хороши ваши творения, если фотографии не могут это передать. Etsy позволяет добавить до пяти фотографий на товар, и вам стоит этим воспользоваться. Сфотографируйте ваш товар с нескольких ракурсов и, если есть такая возможность, наденьте товар на себя или на модель.

      Выработайте политику магазина. Очень важно знать, какую ответственность вы будете нести при продажах. Опишите вашу политику и сделайте ее свободной для ознакомления любого покупателя. Вы не принимаете возвраты и обмен? Вы принимаете индивидуальные заказы? Вы несете ответственность, если ваш продукт будет поврежден при перевозке? Вы отправляете товар, только через несколько дней после совершения заказа?

   5. Добавьте подходящие тэги. Выставляя товары на продажу, вы найдете в описании раздел «Тэги». Они помогут найти ваш товар через Google или Etsy, что привлечет покупателей в ваш магазин. Вы можете добавить до 13 тэгов, и лучше использовать их все!

      • Чтобы повысить свой товар в поисковой выдаче, используйте определенные термины. Вместо тэга «jewelry» (украшение) используйте тэг «handmade gemstone jewelry» (украшение ручной работы с камнем). Это сузит результаты поиска, и ваш товар с большей вероятностью отобразится среди первых.
      • Создайте тэги для основных товаров. Если вы делаете сумки, тэги должны охватывать все возможные цвета ваших сумок, материалы, способы изготовления, стиль, размер и так далее. Добавьте как можно больше таких тэгов.

   6. Создайте бизнес-план. Чтобы следить за своим бизнесом и собрать всю информацию о нем в одном месте, создайте бизнес-план. Опишите на бумаге ваш бизнес, проведите конкурентный анализ подобных продуктов, спроектируйте и спланируйте будущие продукты, сделайте общий анализ того, как вы будете управлять вашими продуктами и учтите все финансовые факторы. Возможно, вы захотите показать бизнес-план кому-то еще, поэтому выполните его как можно более профессионально, и включите в него всю существенную информацию о вашем магазине.

      • Включите в бизнес-план вашу цель на текущий год. Сколько продаж вы хотите сделать за этот год? Какую прибыль вы хотите получить?
      • Бизнес-план может быть достаточно гибким, вы можете вносить в него изменения, когда захотите. Бизнес-план позволяет сосредоточиться на основных целях вашего магазина.

   7. Выработайте график. Чтобы не отставать от поставленных целей, очень важно иметь график. Распишите план на день или на неделю, и следуйте ему! Создавайте списки дел, которые нужно сделать, и не откладывайте их на потом. Будьте организованными, так вы сможете лучше вести свой бизнес, избегая лишнего стресса.

      • Разделите задачи на подзадачи, чтобы вам было проще со всем управляться. Вместо плана на завтра «заполнить магазин товаром», напишите «сделать три новых ожерелья». Так будет конкретнее, и такую задачу проще выполнить.

   Управление магазином

   1. Следите за продажами. Чтобы вести бизнес хорошо, вам нужно делать записи всех ваших продаж и расходов. Всегда записывайте проданные товары, цену, за которую вы их продали и ваш общий доход с этого продукта. В конце месяца вы можете подвести итог, чтобы узнать, как развивается ваш магазин.

      • Возможно, вы захотите сделать диаграммы и графики продаж.
      • Если у вас есть чеки от всех продаж/покупок, держите их все в одном месте, в папке или файле, чтобы вы ничего не потеряли.

   2. Обновляйте ассортимент. Добавляйте новые и разные товары каждую неделю, чтобы в вашем магазине было на что посмотреть. Расширив список товаров, вы сохраните старых покупателей и можете заинтересовать новых.

      • Имейте в виду, что срок реализации товара на Etsy составляет четыре месяца. Вы можете продлить срок продажи в настройках магазина.